凯迪拉克车主被4S店捆绑消费，1460元刹车辆油更换引争议
1月15日，据《封面新闻》报道，一位凯迪拉克车主向媒体投诉，其在武汉某4S店进行常规保养时，遭遇了“强制捆绑消费”。这位车主表示，凯迪拉克官方APP上显示的两瓶刹车油（制动液，共2升）售价仅为162元，而店内报价却高达560元，工时费还要单独收取520元。店家更坚持要求其必须一并购买刹车系统养护服务，最终打包报价达到了1460元。对此，涉事4S店的工作人员回应称：“刹车油更换仅作为套餐服务提供，所有操作均严格依据通用汽车最新维修手册执行。”
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凯迪拉克汽车
该车主还透露，其购车过程本身就存在价格诱导行为——销售前期以明显偏低的裸车价吸引其到店洽谈，签约阶段却多次临时加项、推销解释；待到提车时才惊讶地发现，所交付车辆竟是已停放7个月的库存车。尽管心存疑虑，车主当时仍选择了妥协收车。
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更令其困扰的是，所购车型频繁出现轮胎异常异响及中控电子屏无故黑屏等问题，先后进店检修多次，异响故障始终未能根除。4S店技术人员口头反馈称：“这款车普遍存在类似情况，属正常现象。”
据了解，此次纠纷的导火索是车主近期到店做例行保养，工作人员推荐更换刹车油、冷却液、空气滤芯、全合成机油，并同步开展燃油系统清洗、空调系统养护、发动机润滑系统清洗等多项服务，合计报价逾5400元。从店方现场打印的价目单可见：制动液更换1460元、冷却液更换1180元、燃油系统清洗930元、空调系统养护及滤芯更换480元、发动机润滑系统清洗及保养510元、基础保养含机油更换450元。
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