携程反垄断调查:背后的大棋局与行业变局
1月14日,一则仅62字的简短通报,在中国互联网行业投下了一枚重磅炸弹。
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国家市场监督管理总局宣布,根据前期核查,依据《中华人民共和国反垄断法》,对携程集团涉嫌滥用市场支配地位实施垄断行为立案调查。
这起看似针对在线旅游行业龙头的调查,实则揭开了一个更为深刻的时代议题——信任与公平。
携程所面临的指控,并非其独有的商业原罪,而是中国平台经济发展到特定阶段后,头部企业普遍呈现的一种结构性困境的集中爆发。这些平台的成长路径惊人地相似:烧钱补贴抢市场、形成垄断,最终收割用户。
大数据杀熟:同一航班、同一酒店,不同用户看到的价格差异最高竟可达40%。此外,捆绑销售、排他性协议、价格操纵等行为都备受争议。更令人不能容忍的是,大量用户的身份证号、银行卡信息、酒店入住记录被打包出售,形成了一条完整的黑色产业链。
这个过程中,携程赚到了钱,但失去了人心。
进一步而言,去年12月召开的中央经济工作会议首次提出,“推动平台企业和平台内经营者、劳动者共赢发展”。
从2024年“支持平台企业大显身手”,到2024年“加强监管促健康发展”,再到2025年“推动共赢发展”,政策脉络实际上已经非常清晰。
新的提法,显然是有针对性的。这些年,平台与商户间高佣金、抽成不透明、“二选一”等问题频发,中小商户陷入“不入驻无客流、入驻难盈利”的两难困境。
这种“平台烧钱、商家薄利、劳动者负重”的恶性循环,既侵蚀行业生态根基,也影响着消费者的体验感和安全感,严重制约着平台经济的可持续发展。
眼下,携程的“至暗时刻”,或许正是整个在线旅游乃至中国平台经济重回正轨的“黎明时分”。这场深刻的商业秩序重塑,关乎每一个市场参与者的切身利益。
编辑: 秦扬轲
责编: 赵偲
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