戴尔高管:忽视消费者对AI真实需求,过度营销适得其反
1月8日消息,科技媒体PC Gamer昨日发布博文称,在CES 2026展会期间,戴尔公开指出,普通消费者购买个人电脑时,实际上并不在意人工智能功能。
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博文介绍,戴尔产品负责人凯文·特威利格在接受采访时直言不讳地指出,公司通过这一年的观察学到,消费者并不会基于AI功能来制定购买决策。
特威利格强调:“事实上,我认为AI给用户带来的困惑,可能多于它所能提供的帮助,它并不能帮助用户理解具体的应用效果。”
基于这一市场洞察,戴尔并未完全放弃AI技术的研发,但已决定停止“言必称AI”的营销方式。特威利格澄清,公司意识到无休止地推销AI概念,并不能帮助卖出更多电脑,甚至可能产生反作用。因此,戴尔今年CES的宣传重点已从去年的“AI至上”明显转移,更多地回归到了用户实际关心的功能与体验上。
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