小字营销行业惯例:为何必须打破才能制胜?
1月3日,小米集团创始人、董事长雷军在直播中坦言,“小字营销”这种刻意将关键信息弱化的行业陋习,小米将从此刻开始,立刻着手改正。小米集团董事长特别助理徐洁云也坦言,客观地说,产品海报、PPT等宣传物料上用细微文字做脚注,确实已经是行业内见怪不怪的常例。“我们之前更多考虑的是法律合规,因为要符合广告法,却在一定程度上忽视了用户的阅读感受。”
近年来,从餐饮到数码,从金融到日消,在许多行业里,“小字营销”已成为众多企业、品牌心照不宣的套路。这种看似“聪明”的营销手法,实质上是对消费者知情权的漠视。此前一款小米手机也被称为“逆光之王”,却在宣传文案下暗藏“逆光之王是产品设计目标”的小字注解,引来众多网友和消费者的吐槽。
如今,雷军直面并回应了这个问题,而且直截了当地表示,“我觉得这个毛病确实要改。”这样的表态,无疑值得肯定。任何一个品牌,唯有以诚相待、以实相告,才能真正赢得市场,走得更远。
在直播中也不难看出雷军的一点“委屈”。他表示,如果把一些出于合规的做法统统贴上虚假营销或者过度营销的标签,是对小米天大的误解。但实际上,“小字营销”或许游走在红线边缘,在严格意义上并未违规,但对消费者来说,就可能造成误导,并不可取。当然,没必要就此苛责小米,毕竟雷军能够主动站出来回应,表态马上就改。接下来改的效果如何,相信众多消费者也会看在眼里。
而更值得追问的是,很多品牌、企业和小米一样,并非不知道“小字营销”的方式方法可能会引来争议和批评,既然如此,它们为什么还是选择“铤而走险”,玩起这种文字游戏呢?
问题的根源或许在于行业内非常严重的“内卷”。就拿此前汽车行业对智能驾驶功能的宣传来说,一些车企模糊表达了“L4级自动驾驶”,其实那是指特定区域内的行驶;一些车企突出驾驶时“无接管”,其实按照目前的法规政策,驾驶员双手根本不能离开方向盘。它们为什么要夸大智能驾驶的功能?因为如果你不能突出自家的“卖点”“噱头”,就有可能在激烈的市场竞争中被甩在后头。
同样的道理,手机为什么非要号称“逆光之王”?因为你不这么说,这个称号可能就被别家拿去宣传。你说自己是“王”,就有人敢说自己是“王中王”,长此以往,那些只是勤勤恳恳开发产品,老老实实介绍产品功能的商家,就没有了“出路”,导致劣币驱逐良币的扭曲现象。不断升级,甚至变得越来越浮夸的营销噱头背后,其实是许多行业内各家企业、品牌的焦虑情绪。
“大字吸睛、小字埋雷”的套路已经走到了尽头,终将被消费者唾弃,但在批评这类商业不诚信行为的同时,也应该认识到,只有让市场回到良性竞争的健康状态,才能彻底消除各种投机行为。我们一直说,企业、品牌最应该比拼的,是产品的质量和服务。那么,如何维护好市场秩序,让商家回归正道,专心致志提升自身最核心最长远的竞争力,也是一个值得思考的问题。
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雷军建议计划一年内换手机的用户尽早行动,因存储芯片成本持续上涨将推高未来手机价格。行业普遍预测DRAM和NAND闪存价格将大幅上升,成本压力或转嫁至消费者,下半年部分旗舰机型价格可能突破万元。小米正通过技术优化控制售价,但早买早划算已成行业共识。
小米创始人雷军预测未来两年内存价格将持续上涨,企业面临显著成本压力。小米正努力提升效率以内部消化成本,避免轻易转嫁给消费者。以YU7标准版为例,其最终定价经过艰难权衡,反映了当前制造业应对成本挑战的普遍困境。
小米集团宣布未来五年研发投入将至少达2000亿元以上,以驱动技术创新与产品突破。该投入将支撑其从手机、生态链到汽车及全场景智能的持续拓展,体现了公司深耕硬科技领域的决心。资金的具体流向与成果转化备受关注。
小米汽车公布数据策略从“大定量”转向“锁单量”,源于去年发布时订单量惊人引发普遍质疑。锁单量指用户支付定金不退订的确定订单,已成为其核心公布指标。新一代SU7首销期锁单达8万台,此前车型也曾创下交付佳绩。这一转变旨在以更坚实的数据建立市场信任。
小米董事长雷军预测未来两年内存价格将持续上涨。基于对存储芯片市场供需及产能的分析,他建议有换机计划的消费者可考虑当前时机。内存作为手机核心成本之一,其价格上涨将直接影响终端售价,当前可能是以稳定价格购得高配置手机的窗口期。
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