12月24日，据AndroidAuthority报道，部分谷歌Pixel系列手机出现图像保存异常问题，导致用户拍摄的照片凭空消失。最近，多位Reddit论坛用户发帖反映，他们用Pixel手机拍下的照片竟“不翼而飞”——这些照片既没有出现在本地存储中，也未能备份到谷歌相册（Google Photos）。

数月前，用户Blazgamer在Reddit的r/GooglePixel子版块发帖称，其在旅行途中用Pixel 9拍摄的照片全部丢失。就在近日早些时候，用户portmafia9719也表示自己的Pixel 10 Pro遇到了类似问题。目前尚不清楚这些照片究竟遭遇了什么，但一个共同的情况似乎是，手机曾长时间弹出“照片正在后台处理”的通知，之后照片便不见了踪影。

此外，Reddit上还有一则发布者账号已注销的旧帖，内容也与该问题高度相似。有评论者表示，自己的Pixel 10 Pro、Pixel 10、Pixel 9a和Pixel 8a机型均出现过相同故障。从用户反馈来看，许多受影响者都是在短时间内拍摄大量照片后遭遇此问题；还有多名用户称，在手机的DCIM文件夹中发现了一批异常的JPG文件，这些文件名称中均包含“pending”（待处理）字样，且文件大小均为零字节。

需要强调的是，这类故障问题的普遍程度往往难以判断。从这为数不多的发帖内容来看，许多用户丢失的都是记录重要时刻的照片，比如演唱会、生日聚会、婚礼以及度假的珍贵影像。遭遇这种情况，用户的不满情绪自然可想而知。

截至发稿，谷歌方面尚未对此做出回应。