最近,知名博主罗永浩在朋友圈吐槽,说自己搬到上海后办理了电信的千兆宽带,可大半年过去,绝大多数时候网速都不到一百兆。每次找来客服,不管是新来的还是老员工,都只管用三五天,然后就又掉回九十多兆。
今天,上海电信最新客服号“中国电信上海客服”在微信公众号发布公告称,用户在日常使用宽带时,可能会遇到家里不同房间WiFi信号不达标的困扰。造成这种情况的原因是多种多样的,比如户型结构、室内面积、墙体屏蔽、信号干扰、设备位置、自购WiFi路由器标准、电脑终端等等。遇到这些情况,可以直接拨打10000号,公司将提供免费、专业的网络检测和维修服务。

编辑|瑜见
