
12月15日,蚂蚁集团宣布旗下AI健康应用AQ品牌全面升级为“蚂蚁阿福”,并推出了全新的App版本。此次升级的核心在于强化健康陪伴、健康问答和健康服务这三大功能板块。
升级后的“蚂蚁阿福”将自身定位从AI工具转向AI健康伙伴,致力于成为用户贴身的健康管理助手。它能像一位真正的朋友那样,帮助用户管理自己和家人的健康。其优势在于提供专业、全能、私密专属且服务丰富的健康支持,深度聚焦“健康+”战略。
目前,“蚂蚁阿福”App的月活跃用户规模已突破1500万,稳居国内健康管理类AI应用的前列,是名副其实的行业领军者。据了解,阿福App每天需处理超过500万个健康相关提问,其中55%的用户来自三线及以下城市,普惠特性十分显著。
蚂蚁集团副总裁、健康事业群总裁张俊杰介绍,新版“阿福”最大的变化是新增了健康陪伴功能板块。其设计初衷是希望从日常点滴入手,陪伴用户养成健康的生活习惯,从而构筑起一道坚实的健康防线。他表示:“在互联网时代,线上医保卡这类工具应用确实能为用户提供不少便利,但现在的产品逻辑已经不同了。AI时代,用户的需求已经升级,他们渴望更人性化的陪伴和更朋友般的互动。阿福就像一位非常聪明、拥有医学背景的知心朋友,能理解用户的个性化需求,在关键时刻还能‘摇人’为客户提供深度服务——因为它背后连接着全国30万专业医生的专业力量。”此外,用户还可以让阿福协助完成挂号、买药等事务;在医院,出示阿福的电子医保码即可完成支付。正如张俊杰所言,“从踏入医院的第一步,就可以先问问阿福,下一步该怎么做”。
半岛晨报、39度视频首席记者赵晗
