12月6日消息。今日，新东方集团董事长俞敏洪发文回应近期备受关注的两件事：南极事件与员工公开信。他表示，这两件事接连将他和新东方推上热搜，引发了不少朋友的关心，甚至有人担心写信的员工会遭到不公正对待。请大家放心，这些员工都在各自的岗位上正常工作。对于他们所反映的问题，我已要求相关部门认真调查，倾听员工诉求。如果确实存在问题，会立刻进行纠正。

此前有媒体报道，12月4日，一名新东方员工发表了一封吐槽加班的全员信，在社交平台传开后引发争议。

该员工称，俞敏洪在谈及南极事件时强调“教育初心”和“以人为本”，但自己却深陷“每天工作超12小时”和“遥不可及的招生指标”之中。劳动合同里规定的双休日，如今已成奢望。

随后，杭州新东方教育有限公司一位工作人员表示，这封信确实由杭州新东方一名员工发出，目前已被删除。由于集团内部设有明确的举报机构和举报机制，他（她）这种对全体员工发出的形式是不正确的，我们肯定要进行相应处理。这件事将由对接的老师进行跟进和处理。

12月5日，该员工在社交平台发布视频回应称，此举是希望通过合理途径让管理层正视员工诉求。选择群发也并非想制造混乱，只是希望借助群体关注的力量，让问题被真正看见。

“我从未想过抹黑公司，相反，正是因为我对新东方的教育初心仍有期待，才希望能够修正偏差，走得更稳更远。对于此次群发信件可能给部分同事造成的困扰，我致以郑重的歉意。”她还表示，自己目前仍在职，也没有离职的想法，具体要看公司后续如何处理。