11月28日晚间，京东集团宣布将追加总价值超过3000万元人民币的救援物资，为香港大埔火灾灾区居民提供专项援助。这些物资将用于灾后物资补给、重点区域重建以及民生保障工作。

自26日火情发生后，京东集团在第一时间组建了专项工作组，高效调配各类资源，于事发当晚便将首批救援物资运抵现场。

与此同时，集团还调动了在港京东佳宝超市门店员工及京东物流香港配送团队近一百名一线工作人员，全力投入应急物资转运与分发，并在各临时庇护所组织开展热食供应等便民服务。

本次追加的救灾物资将全面覆盖受灾居民当前所需的生活必需品、因房屋维修重建所需的装修耗材及居家用品等。所有物资清单将根据实际需求和灾后重建进度，依托京东成熟的供应链体系，第一时间送达当地政府及居民手中。

京东方面表示，接下来将持续关注灾后恢复进展，动态优化支援方案，充分发挥自身供应链优势，助力受灾地区尽快恢复正常秩序，与香港同胞并肩携手，共渡难关。