罗永浩六点声明飙火:硬刚华杉,西贝意外躺枪
11月26日最新动态显示,西贝旗下多家新店近日集中亮相,门店再次出现排队热潮。然而就在经营状况稍有好转之际,那位曾豪取6000万营销费用的西贝营销“军师”华杉,却突然公开发声……
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西贝品牌顾问、华与华公司创始人华杉在微博发布动态称:
“西贝堪称中国餐饮界的标杆,不论是对待顾客还是员工,始终秉持极致诚心。如今深陷是非难辨的网络环境,显然是遭人算计。西贝始终坚守华夏企业风骨,既不卑躬屈膝,更不投机取巧,始终以仁义之道立足业界。”
令人惊讶的是,这位营销专家开篇就给西贝戴上高帽,将其推向神坛。字里行间更暗示西贝被某些势力诱入“网络舆论战”的陷阱。
更有意思的是,这条微博并未开放评论功能。但相关截图已在各大社群平台疯狂传播,引发广泛讨论。
更戏剧性的是,今日凌晨时分罗永浩转发相关内容并强势回应:“究竟是谁在设局?谁在操控?你们到底意欲何为?如果给不出明确说法,我可不介意公布录音证据。”

图源:微博
这一来彻底引爆舆论,华杉这番操作下来,恐怕西贝公关团队早已焦头烂额,躲在角落里欲哭无泪……
对此情况,网友们纷纷感慨,西贝好不容易才从预制菜事件引发的舆论风波中缓过劲来,现在华杉又跳出来折腾,简直是要把西贝逼上绝路。
但实际上,这已不是华杉首次“坑队友”了。之前西贝陷入预制菜舆论危机时,他就强行拉着贾国龙“正面硬扛”,声称“根本不存在什么危机”。结果呢?西贝后厨被爆出使用冷冻隔夜的羊排,儿童餐食材保质期竟长达24个月,直接导致品牌公信力一落千丈。

图源:小红书
更耐人寻味的是,华杉曾在自己的著作中明确写道“品牌出现问题时要勇于认错”,可转眼就教唆客户“死磕到底、绝不妥协”……
说到底华杉的惯用套路,无非是给品牌强行戴高帽、生硬赋予各种高大上的价值理念,把原本单纯的商业问题,刻意营造出对抗氛围。纵观整个餐饮行业,也就只有他能干出这种独树一帜的事儿了。
不过有观点认为,这次的争议言论或许是华杉的“阳谋”,因为招惹罗永浩获得的流量曝光,远比投入真金白银做广告来得划算,说不定这正是他精心设计的营销手段。
就在舆论持续发酵之际,罗永浩在微博作出了最新回应。
罗永浩明确指出此次事件与西贝无关。西贝正在积极整改,这是他与华杉之间的私人恩怨,并放出狠话:
“华杉这次私下道歉已经没有用了,必须公开道歉。今天下午六点之前,如果华杉没有在微博公开致歉,未来中国市场的公关行业应该不会再有人记得华与华了,大家只会记得罗与华。”

图源:微博
这下可热闹了,喜欢吃瓜的网友有盼头了,就等六点看华杉如何回应。
据此前CNMO报道,今年9月期间,罗永浩在直播过程中公开指责华与华。他指出华与华为西贝服务长达10年之久,却收取了高达6000万元的费用,更直言华与华就是品牌刺客。后来华与华方向罗永浩表达了歉意。
值得一提的是,西贝作为这场“罗华之争”的垫脚石,实在有些无辜。
受此前“西贝与罗永浩风波”引发的负面舆论冲击,部分西贝门店的一线员工不幸陷入“网暴”漩涡,有些门店甚至一天内接到十几通辱骂电话。为安抚员工情绪、提升工作积极性,西贝决定对全国门店的一线员工进行涨薪,平均每人每月上调500元。

图源:微博
除此之外,西贝还对部分菜品进行降价处理,并向消费者发放百元消费券等。早在上个月初,西贝便针对30多道菜品在全国范围内实施降价,降价幅度接近20%。可以看出,西贝一直在努力改善经营状况。
这次的“罗华对决”风波,不知又会对西贝产生怎样的影响?目前尚不得而知。
说到最后,您如何看待这场即将上演的“罗华对决”?欢迎在评论区预测结局。
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