11月25日，一则温暖的故事在网络上迅速传开：有位车主发帖寻求一位小米汽车员工，就是希望能亲口道一声感谢。
据这位博主描述，他刚提到的小米YU7新车，在一个路口直行时，被一辆跨线右转的面包车撞了。因为是新车，家人当时情绪比较激动，现场一度有些混乱。
正当大家不知所措时，一位身穿小米工服的小哥主动走了过来。他全程帮忙处理事故流程，最后还开自己的车，把一家人送到了11公里外的小米4S店。
“我其实算不上米粉，选择YU7更多是看重它的性价比。但这位员工的做法，确实赢得了我的好感。我反复向他道谢时，他告诉我不用客气，说这就是小米的企业文化。虽然听起来有点‘肉麻’，但让人心里特别踏实。”
没过多久，小米高管徐洁云也看到了这篇帖子，他用一个简单的抱拳表情作了回应。
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