2025年11月15日,徕芬在深圳COCO Park的首家线下旗舰店正式开业,我们受邀前往现场参加了开业仪式。这家旗舰店不仅是除超级工厂以外最重要的实体空间,徕芬也希望通过其成为与消费者直接互动的桥梁,构建一个能让用户亲手触摸、深度试用的线下体验中心。

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在开业仪式上,徕芬向现场媒体介绍了品牌线下销售渠道的建设历程和未来布局,并分享了对“品牌旗舰店”这一形式的独到见解。
据徕芬透露,之所以选择在2025年大力拓展线下业务,背后原因其实非常现实——过去产品线较为单一,难以支撑固定门店的持续运营。而今年的情况则截然不同:8月建成的超级工厂已经顺利投产;公司内部还专门设立了可靠性实验中心,以保障产品的品质与耐用性。

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随着供应链能力的提升,吹风机、电动牙刷、剃须刀这三大核心品类已步入成熟阶段,为品牌铺设线下实体店奠定了坚实基础。与其他个护品牌不同,徕芬在产品设计、制作工艺和营造“仪式感”方面颇有心得;唯有依托线下旗舰店,才能将徕芬产品的优势全面呈现给消费者。
实际上,“体验”也是徕芬线下旗舰店的核心理念之一。以深圳这家店为例,围绕“个护三件套”的使用场景,店内均设置了相应的体验区和耗材;就连梳妆镜也配备了适合肤色的环形补光灯,处处体现细腻用心。

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除了核心的“体验”之外,徕芬零售店的经营理念还包含“DIY”“售后”和“文创”三大要素。
以“DIY”为例:徕芬在旗舰店内直接准备了一台xTool激光雕刻机,为用户提供文字、图案的激光镌刻服务。消费者购买产品后可以扫码上传图片,在工作人员的协助下为产品刻上赠言。未来,徕芬也会在更多门店提供更丰富的个性化服务。
在徕芬看来,选择“激光雕刻”作为个性化服务的切入点,也和品牌自身的属性密切相关。
在开业活动中,徕芬还提到了一个有趣的现象:徕芬的剃须刀与吹风机经常出现“客群倒置”的情况——女性为伴侣购买剃须刀,男性为另一半选购高速吹风机。这种与传统消费印象相左的情形,也从用户端体现了大家对徕芬“礼品”属性及其背后“徕芬生活方式”的认可。

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徕芬在活动中还提到了一项数据:在其线下零售渠道中,电动牙刷、高速吹风机和剃须刀的销售占比几乎能做到“1:1:1”。相信这也是徕芬决定将“体验”作为线下旗舰店“核心”的原因——徕芬每一款产品都有带动用户进入“产品矩阵”的能力。
谈及产品矩阵,徕芬表示接下来新品发布的节奏会比以往更快,2026年也将成为徕芬有史以来推出新品最多的一年。可以确定的是,随着超级工厂的投产和可靠性实验中心的建立,徕芬未来的产品将超越“电机三件套”的范畴,让品牌真正从个护品牌迈向生活方式品牌。
至于未来规划,徕芬表示还将继续拓展线下零售渠道的铺设,计划在2026年开设300家门店,覆盖珠三角、长三角及川渝地区共20座城市。

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从整个活动来看,深圳旗舰店更像是徕芬开启下一阶段的一座里程碑——它将品牌的体验、定制、售后与产品矩阵首次整合在同一物理空间内。在徕芬看来,这意味着品牌不再满足于“线上爆品品牌”的定位,希望通过线下场景来补足体验和服务,用更完整的方式去触及用户。
徕芬接下来还会给我们带来什么惊喜?相信在明年上半年,我们就能见分晓。
