商家出新招:衣服挂密码锁,确认收货才给开锁
今年双十一,商家为了防范消费者被“薅羊毛”,可谓是煞费苦心。11月6日的最新动态显示,各大电商平台纷纷推出新规,加强对商家行为的监督。
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近段时间,不少网友反映称,网购衣物到货后,吊牌尺寸格外夸张,不仅材质硬挺,部分吊牌甚至堪比A4纸大小,拆卸过程费劲,还直接影响了试穿体验。
有商家坦言,部分消费者存在“试穿后退货”的现象,为此不得不采用“巨型吊牌防退货”的策略,以降低运营成本。

公开数据显示,电商平台的女装退货率普遍在50%至60%之间,而直播带货的退货率甚至超过80%,居高不下。
除了巨型吊牌外,部分商家另辟蹊径——有服装店在社交平台发布动态,为防范衣物被“穿完就退”,直接在衣服拉链上挂起醒目的密码锁。
商家解释,此前使用巨型吊牌防退货,成本高却收效甚微,于是改用密码锁代替。顾客确认收货后,客服才会告知密码,而挂锁本身则作为赠品送出。

近年来媒体报道称,一些学校举办演出后,学生集体退回网购的表演服装。商家不仅损失了货款,高退货率还会影响店铺在平台上的推荐流量。
此外,社交平台上也不时有网友晒图,某些景区或热门打卡点,游客穿着吊牌未拆的新衣拍照留念,引发热议。
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