11月4日，有网友在抖音平台发布视频称，自己在某电商平台花费37.9元购买了一张椅子，结果收到的竟是一张产品宣传图。他在视频中提醒大家："网购时一定要擦亮眼睛"。
据了解，当事人马先生在抖音上晒出了与客服的聊天记录截图。他曾专门询问客服："我买的是完整的椅子吗？"客服回应称，您购买的是完整的椅子实物，并非图片，请放心等待收货。然而当他收到包裹后，却发现里面只有一张标注详细产品尺寸的图纸。
目前涉事店铺已暂停营业，也无法在平台搜索到，相关商品链接显示"已抢光"。
在此提醒消费者，网购时应货比三家，多关注其他买家的真实评价。遇到不确定的地方要及时与商家沟通，从而判断商品是否值得购买。
需要注意的是，商家常说的"以实物为准"并不等于"免罪金牌"。当发现商品与宣传图文不符时，消费者要勇于拿起法律武器维护自身合法权益。
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