近日,北京理想汽车有限公司依据《缺陷汽车产品召回管理条例》及其相关实施办法,正式向国家市场监督管理总局递交了汽车召回备案计划。此次行动体现了企业对用户安全的高度重视,核心目的在于全面消除可能存在的安全隐患。
本次召回涉及2024款理想MEGA车型,生产日期范围为2024年2月18日至2024年12月27日,共计11,411辆。经调查发现,这部分车辆使用的冷却液在防腐蚀性能方面存在不足,在特定工况下可能导致冷却回路中的动力电池和前电机控制器冷却铝板发生腐蚀渗漏。这一缺陷可能引发车辆故障灯亮起、动力受限甚至无法启动的情况,极端条件下还可能造成动力电池热失控,进而构成安全风险。
为解决这一问题,北京理想汽车有限公司决定为召回范围内的车辆免费更换冷却液、动力电池以及前电机控制器。与此同时,公司还推出了一系列应急处置方案。理想汽车的云端预警系统能够提前监测到冷却液渗漏可能引发的动力电池安全隐患,并通过400客服热线和车机紧急呼叫功能主动联系用户,及时安排救援服务。若车辆出现故障征兆,系统会通过故障指示灯、文字提示和报警音提醒用户立即停车并等待救援。对于尚未收到预警信息的车辆,用户可以继续放心使用,但在接到邀约后应尽快前往服务网点完成部件更换。
此次召回行动的触发点是发生在上海的一起理想MEGA 2024款车辆起火事件。该事件于2025年10月23日晚间发生,迅速引发了用户、媒体及社会各界的广泛关注。理想汽车在事故发生后立即启动调查程序,并本着对潜在隐患零容忍的原则,主动向国家市场监督管理总局备案了召回计划,决定对与事故车辆同批次的所有理想MEGA 2024款车辆开展全面的安全检测与维修更换。
理想汽车CEO李想在社交媒体平台发文表示,此次召回是公司的主动安全举措。他强调事故调查需要时间推进,有时甚至需要一两个月才能得出确切结论。但公司已经发现了导致事故的潜在隐患,面对万分之一的潜在风险也不能掉以轻心。他指出,事故发生的概率或许是万分之一,但每位用户的生命安全都值得百分之百的重视。因此,公司决定采取果断措施,切实保障每一位用户的用车安全。
