10月27日，一则暖心故事在网络上引发热议。据多家媒体报道，甘肃一位网友近日分享了自己的经历：他通过外卖平台购买了一盒雾化用药，没想到配送过程中出现了一段小插曲。外卖小哥将药品送到家门口时，手机正在客厅充电，而网友本人正在卧室哄孩子入睡，完全没听到门铃声和电话声。

“真是出乎意料，小哥接连打了五个电话，在门口等了十几分钟，还特地跑回药店询问我买的药是不是治疗急重症的药品。”该网友在帖子中写道，“药店老板告诉他这不是什么救命药，小哥这才放心离开。这份责任心真的让我特别感动！”

更令人暖心的是，这位网友还在帖子评论区补充道：“发小红书之前我就已经打赏了，而且我觉得必须给好评！特地写了一段长长的留言感谢这位外卖小哥。”

据了解，事发第二天，外卖平台也关注到了这个温暖的故事，不仅授予这位骑手“先锋骑手”称号，还送上了现金奖励和专属骑行装备大礼包。

有媒体联系到当事骑手小哥，他表示自己只是做了一件微不足道的小事。“当时看到是药品订单，又联系不上顾客，难免会多想一些。”小哥腼腆地说。

据小哥回忆，当晚11点半左右，他从药店取完货后开始配送当天的倒数第二单。顺利抵达目的地后，他多次拨打电话却始终无人接听。

等待八分钟后，虽然手头还有其他订单要送，但考虑到这份快递是药品，虽然顾客可能已经入睡，但也可能存在患者行动不便等特殊情况。

出于对顾客安全的担忧，小哥立即骑车返回药店。在确认网友购买的只是普通雾化用药后，他这才放下心来，继续投入下一单的配送工作。

第二天，这位网友在留言中解释了当晚的情况：当时正在卧室哄孩子睡觉，手机放在客厅充电，因此没能及时接到电话。

为了表达谢意，网友不仅通过平台打赏了五元，还特意在社交平台上分享了这段经历，为外卖小哥的敬业精神点赞。