10月25日消息，在智能网联汽车普及的今天，有时候一个小问题就可能带来大麻烦。

昨天，不少特斯拉车主在小红书等社交平台反映，自己平常用的设置莫名其妙被重置了，需要手动调整回来。有车主无奈地形容说：“我的车突然不是我的车了！”

综合来看，这次故障主要表现为三类异常，且多发于10月24日早上用车时段：

驾驶偏好清零：座椅位置、方向盘角度、后视镜调节等高频使用的个性化设置恢复默认。有车主提到，座椅明显偏移，加速模式也从“标准”自动切换为“轻松”。

数据记录丢失：导航收藏夹、近期行驶记录被清空，部分车主发现地图历史回溯到了2024年3月的老数据；车载媒体账号（如音乐、播客）自动登出，需要重新输入账号密码。

账户状态异常：少数车主出现“主账户消失”“默认驾驶员变更为家人账户”等情况，即使重启车机也无法恢复原始设置。

值得一提的是，故障并未覆盖所有车主，部分用户反馈车辆功能正常，推测可能与特定车机系统版本或区域服务器同步有关。

特斯拉客服在接到大量反馈后回应称，已确认该问题并启动紧急调查，但暂未披露具体诱因。

回顾历史记录，2024年12月特斯拉曾发生类似事件，当时通过OTA系统更新修复了账户同步漏洞，此次故障是否为旧问题复现仍有待核实。