苹果17 Pro max被骑手取走后失联,平台赔1万需等一个月
10月20日传来一则消息,据媒体披露,近日贵阳一位女士反映,她在达达平台下单后,请骑手帮忙配送一台苹果17 Pro Max手机至客户家中。
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然而令人意外的是,这名骑手竟携订单“跑单”失联,不仅本人至今下落不明,本应送达客户手中的手机也随之不翼而飞。
报警回执显示,这款“凭空消失”的苹果17 Pro Max手机为橙色外观,市场价值达10300元。
事发后,该女士第一时间联系了达达平台,平台方建议她报警处理。但报警后警方却告知,此事仍需通过平台投诉渠道解决。
该女士表示,平台目前已指派安全员与她对接,承诺可赔偿一万元,但强调赔款需在一个月内到账。“我觉得一个月实在太久了,最多只能接受一周时限。后续肯定还要继续沟通,看能否缩短处理周期。”
据10月18日最新报道,达达安全员确认平台可赔付一万元,但处理周期可能需一个月时间。“平台有固定流程要走,目前暂时无法压缩时限。这次赔付无需签署额外合同,具体赔偿方案我会继续向上级咨询确认。”

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