多年前与小米的一场较量,让靠插线板起家的公牛电器意识到危机,从此开启了多元化转型之路。
近年来,公牛电器还将业务版图延伸至新能源领域,推出了充电桩、随车充等产品。不过多位用户投诉称,公牛电器的充电桩频繁出现充电异常等质量问题,甚至造成车辆损坏,而企业的售后服务水平也未能跟上。
新能源业务也未能挽回公牛电器的业绩颓势,其日前发布的半年报显示,营业收入同比下降2.60%,归母净利润同比下降8%,两项核心指标均出现近五年来中期业绩首次负增长。
值得注意的是,在交出惨淡业绩的同时,公牛电器副董事长阮学平——同时也是公牛电器董事长、总裁阮立平的胞弟,突然抛出超16亿元的大幅减持计划,令外界对公牛电器的信心再度蒙上阴影。

新能源产品在质量与服务方面是否存在短板?
被誉为“插座一哥”的公牛电器,早已将业务触角延伸至新能源领域,目前已经陆续推出了充电桩、随车充、放电插座等系列产品。
从用户反馈来看,公牛新能源产品的口碑似乎并不理想。一位用户向《BUG》栏目表示,他于今年3月购买了公牛充电枪,使用没几个月就发现汽车的充电口有明显灼烧的痕迹。
他前往4S店检测后,4S店工作人员称车辆的充电口不存在质量问题,灼烧的原因应该是公牛充电枪存在瑕疵,但更换充电口配件需要支付2000多元。
在联系公牛电器售后后,一位售后技术人员声称需要用户先垫付费用,后续公司会进行理赔。
但令他气愤的是,他将4S店的维修报告单和发票都发送给公牛电器售后之后,对方却一再拖延,最终拒绝承担赔付责任。他认为,公牛电器相关工作人员存在诱导垫付行为,导致自己出现资金损失。

《BUG》栏目在黑猫投诉上发现,针对公牛电器新能源产品的投诉并不少见:有的随车充在使用半年后出现过温断电问题;还有的充电桩使用一个月就出现了充电异常断充现象;更有用户反映购买的两个充电桩连续发生故障,其中一个烧坏了,另一个则完全无法充电。
在公牛汽车用品淘宝旗舰店中,也有不少用户对其产品质量和服务给出差评。
有用户评价称:“慎买,两千多的东西,用了三个月核心控制单元就坏了,虽然是一年免费维修,但三个月就坏,用得真不放心。”还有用户表示:“插头再次出现故障,已经给我寄过一根,但再次出现过热保护自动断电。一个插头都做不好,如何让人相信公牛的质量?”

针对用户们的吐槽,公牛汽车用品淘宝旗舰店客服向《BUG》栏目回应称:“我们家产品也销售了好几万台了,可以看下差评的基数,相比之下肯定是少的。”
对于产品质量问题,客服回应称,质保期内的质量问题可免费维修,因充电器自身原因在充电过程中造成车辆损坏等情况均有保险保障,安全方面无需担心。
传统插线板业务增长乏力
此前,公牛电器一直凭借传统的插线板单一产品制胜,经营得比较“滋润”。
但小米的入局,改变了这一现状。雷军曾公开吐槽插线板太难看了,“明明是每家每户必备的东西,明明每年卖出那么多件,却丑得一塌糊涂。”
早在多年前,小米就推出了一款带有USB口的插线板,在外观设计和功能上都对传统插线板形成了超越。而且小米还将价格拉低到了49元,引发了整个插线板行业的大地震。
数据显示,这款插线板上线当天销量就达到24.7万只,上市3个月销量更是突破100万只。
小米这一跨界打法让公牛措手不及,不得不紧急召开高管会议迎战。随后,公牛推出了与小米插线板一样带有USB口的插线板,并且比小米定价少1元,勉强守住了基本盘。
这一战也打醒了沉睡在插线板功劳簿上的公牛电器,随后在LED照明、数码配件和智能家居领域持续发力。直到近年来又进军新能源领域,试图通过多元化扩张来应对外部竞争风险。
不过,今年上半年,公牛电器的核心业务已经陷入了负增长。
目前,公牛电器主要拥有电连接、智能电工照明、新能源三大业务板块。其中电连接产品主要为转换器(即插座)、数码配件、电动工具等。今年上半年,电连接业务实现收入36.62亿元,同比下降5.37%。
智能电工照明产品主要包括墙壁开关插座、LED照明(含智能照明)、安全断路器、智能浴霸、智能晾衣机、智能门锁、智能窗帘机等。今年上半年,智能电工照明业务收入40.94亿元,同比下降2.78%。
两大核心业务均出现收入同比下滑,可见公牛电器面临的形势颇为严峻。
五年来首次半年报业绩下滑
值得注意的是,公牛电器寄予厚望的新能源业务也未能成为救星。
公牛电器的新能源产品主要为新能源汽车充电桩/枪、家庭储能、工商储能、户外便携式储能等。
今年上半年,公牛电器新能源业务实现收入3.86亿元,同比增长33.52%。新能源作为新业务,虽然收入实现了同比大幅增长,但基数相对较小,为公牛电器贡献的收入还较为有限。
整体来看,今年上半年,公牛电器营业收入81.68亿元,同比下降2.60%;归母净利润20.60亿元,同比下降8.00%。在核心业务负增长的情况下,公牛电器也出现了营收和利润双双下滑的局面。

《BUG》栏目梳理发现,这是公牛电器近五年来首次出现半年报业绩下滑。
公牛电器的烦恼还不止于此。就在交出惨淡的半年业绩后,公牛电器近日发布公告称,公司副董事长阮学平拟在未来3个月内通过大宗交易方式减持公司股份不超过3617.18万股,即不超过公司总股本的2%。
按照公牛电器目前的股价计算,阮学平此次减持股权市值超过16亿元。
对于阮学平拟减持股份的原因,公牛电器在公告中表示:“系减持股东根据其自身资金需求自主决定,不会对公司治理结构及持续经营情况产生重大影响。”

资料显示,阮学平在担任公牛电器副董事长的同时,还是公牛电器董事长、总裁阮立平的弟弟,系公牛电器控股股东、实控人及一致行动人。
此举也引发了一些股民的不满,“高管都不看好自己的公司?”一位股民吐槽道。
在业绩承压的背景下,核心高管又大幅减持,不得不让外界对公牛电器未来的发展产生疑虑。
文章出处:新浪科技
