2025年10月19日,微软发布当月Windows系统累积更新KB5066835后,用户反馈出现了一项波及范围广泛的兼容性问题。虽然这次更新原本旨在修复已知安全漏洞,但在实际应用中却引发了意料之外的功能异常。
经确认,安装该更新后,Windows 11系统在进入Windows恢复环境(WinRE)时,无法正常识别和使用USB接口的键盘与鼠标设备。这一问题影响所有Windows 11版本及Windows Server 2025系统,导致用户在需要进行系统恢复操作时面临严重障碍。
此次更新作为Windows 11 25H2版本发布后的首次累积更新,本应提升系统稳定性与安全性,却出现了计划外的系统缺陷。微软在技术说明中明确指出:“安装2025年10月14日发布的安全更新KB5066835后,USB输入设备在WinRE环境下无法正常工作,导致所有依赖该环境的系统恢复功能均不可用。”
由于WinRE中缺少输入设备支持,用户既无法选择恢复选项,也不能进入安全模式进行故障排查,这在系统出现问题时可能造成整个恢复流程彻底中断。
目前,相关问题已得到微软官方确认,技术团队正在积极调查具体原因,并着手开发修复方案。
