10月16日最新报道，京东外卖近日宣布，已在深圳、南京、哈尔滨、武汉等全国25个城市试点取消骑手订单超时罚款机制，转而启用全新的"服务分"管理模式。

根据试点规则，今后骑手若发生配送超时情况，平台将不再直接扣除现金，而是依据超时时间区间扣除相应服务分，推动管理模式由惩罚性约束向正向激励转变。

据了解，除京东外，饿了么、美团等主流外卖平台也相继表态，将陆续取消对骑手的超时扣款处罚。

其中，饿了么在今年9月发布的《2025年度"饿了么"平台算法和劳动规则协议》中明确提出：

平台将逐步取消超时扣款机制，同步升级防疲劳规则，包括增设AI智能助手提前语音提醒功能，并优化"强制下线"机制，推动管理模式由负向惩罚转向正向激励。

同时，平台通过优化计价算法模型并督促服务商，确保众包及专送网约配送员在正常劳动时的收入不低于当地最低小时工资和月工资标准。

而美团方面此前也公开表示，将在2025年年底前全面取消超时罚款制度。

值得注意的是，美团率先在泉州试点"安准卡"方案，通过设置超时扣分、准时加分的积分体系，取代原有的超时罚款机制。

截至8月份，美团已在22个城市试行超时免罚机制，具体举措方面以培训学习代替单纯扣款。