小红书莱昂:拓展本地生活内容,不做外卖团购竞争
9月28日下午,小红书第三届马路生活节在上海、广州、杭州三大城市同步启动。本届活动精心策划了25条城市漫步路线,在三个城市推出了200场特色主题活动,并打造了4场"秋日游园会"主题亮点活动。
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值得注意的是,本届马路生活节还正式推出了小红书"小红卡"。这张定位为"精选吃喝玩乐一卡通"的会员卡,持卡用户可在全国精选商户享受优惠折扣,并参加小红书专属线下活动。小红书副总裁许磊介绍说:"小红卡的加入大幅拓展了活动的商户覆盖面和影响力,既为商户带来实实在在的订单转化,也将用户的参与热情转化为了消费新动力。"
小红书交易产品和本地生活业务负责人莱昂表示:"用户在平台分享海量的本地生活内容,产生了丰富的消费需求。这正是小红书发展本地业务的出发点,也是我们未来会持续发力的方向。"
莱昂特别强调,小红卡主打精选商户统一9折的模式,摒弃了复杂的套餐设计和折扣计算。"小红卡的核心竞争力不是折扣力度,而在于精选优质商家。我们会优先选择社区用户口碑上佳的商户,形成正向循环:好商家带来好订单,好订单产生好口碑,最终实现优质用户与优质商家的精准匹配。"
据莱昂透露,小红书将持续完善小红卡的服务体验,基于用户反馈不断优化迭代。当前小红书发展本地生活业务不以GMV为导向,而是致力于通过优质内容激发消费需求,再用产品满足需求,最后通过用户的真实分享反哺社区内容生态。
"我们不是在复制现有的外卖或团购竞争模式,而是更加关注如何在生活灵感层面为用户创造独特价值。"莱昂总结道。
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