9 月 27 日消息，科技媒体 MacRumors 昨日（9 月 26 日）发布博文，报道称基于 X 等社交平台、Reddit 等社区以及苹果论坛上的帖子，部分 iPhone 17 系列用户反馈，无法使用图乐园（Image Playground）等功能。

援引博文介绍，根据受影响用户反馈，在 iPhone 17 系列上无法完整下载 Apple 智能（Apple Intelligence）相关资源，导致无法访问 Genmoji、图乐园（Image Playground）、Writing Tools 等 AI 功能。

据两位受影响用户称，苹果的售后人员已承认到这个问题，并透露苹果公司计划修复该 BUG。目前尚不清楚苹果是否可以进行服务器端调整，或者是否需要 iOS 更新才能完全解决该问题。

部分受影响的 iPhone 17 系列用户反馈，可以通过以下几种方式解决该问题，但也有用户反馈执行这些操作后依然无效：

关闭蜂窝网络并加入 Wi-Fi 网络。

更改 iPhone 的语言，然后再改回来。

擦除 iPhone 并从 iCloud 备份重新安装。

再次打开并关闭飞行模式。

更改区域并重置网络设置。

重置所有设置。