中国人如何看待和使用生成式AI:最新调查数据
腾讯研究院2025年AI深度调查报告:中国成年人已全面拥抱生成式人工智能
2025年9月的最新研究数据揭示,生成式AI技术已完成在中国成年人群体中的全面渗透,深刻改变了人们的工作学习模式。
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公众的双重心态:期待与焦虑并存
数据显示,96.2%的中国成年人使用过AIGC产品,其中67.7%的用户保持着日常高频使用习惯。值得注意的是,用户学历和收入水平与AI使用频率呈现明显正相关。
核心应用场景
在工作场景中,文字处理(72%)和信息检索(70.9%)是最主要的应用方向。值得一提的是,75.7%的用户将AI应用于学习场景,远高于情感陪伴类应用(20.4%)。
本土产品主导市场
国产AI产品占据明显优势,豆包、DeepSeek和腾讯元宝位列使用率前三。市场调研显示,55.2%的付费用户月均支出控制在100元以内。
职业焦虑现状
77%的受访者对专业技能贬值表示担忧,70%的调查对象担心岗位被AI取代。令人关注的是,年轻群体和重度用户的焦虑感更为强烈。
社会认知调查
71.9%的公众认为AI的社会影响总体积极,但60.4%的受访者担忧虚假信息泛滥,59.7%的用户对就业冲击表示忧虑。
研究发现,在应对AI带来的职业危机时,38.5%的用户选择将AI节省的时间用于技能提升,这个比例是继续工作(19.3%)的两倍还多。
调研还发现62.4%的公众对AI医疗应用持谨慎态度,46.4%的用户担忧AI参与人事决策可能带来的公平性问题。
研究方法说明
本次调查覆盖3542名中国成年人,样本在性别比例(男性50.3%,女性49.7%)和年龄段(20-39岁占比64.3%)上保持平衡。
需要特别说明的是,85%的受访者拥有大专及以上学历,主要来自教育(10.4%)、制造业(10.3%)等行业领域。
腾讯研究院2025年9月
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