哪吒汽车断网事件暴露行业痛点:车损险购买难题亟待解决
近期,哪吒汽车因发送"车辆即将断网"的短信通知成为热议话题。但实际上,车主的困扰远不止自费续费车机流量这么简单,车损险投保难才是更棘手的问题。
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深圳一位车主就遇到了投保难题,多家保险公司明确表示哪吒汽车已被列入高风险车型名单。若要续保车损险,需额外提供第三方机构出具的技术检测报告。更令人无奈的是,即便车主提供了完整的检测证明,部分保险公司仍以车企停产、零配件供应不稳定为由拒绝承保。
天津的车主王女士也在社交平台分享了相似的经历。她咨询多家保险公司后得知,鉴于哪吒汽车的企业经营状况变化,大部分主流保险公司已暂停承保该品牌的车损险业务。无奈之下,她最终选择一家小型保险公司投保,虽然成功购买了车损险,但保费比往年贵了1300多元。
记者咨询多家保险公司客服后了解到,各家机构对新能源车型的承保政策确实存在明显差异。太平洋保险某区域客服专员表示,由于哪吒汽车生产线调整,后续零部件供应存在不确定性,维修成本难以预估,因此公司要求暂停该品牌的商业险承保。
某大型保险公司风控部门负责人透露,交强险属于国家强制保险,任何合规保险公司都不得拒保;而商业车险属于市场化产品,保险公司有权根据自身风险评估结果,自行决定是否承保特定品牌或车型。这也解释了为何不同保险公司对哪吒汽车的承保政策存在差异。
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