美团宣布2025年底取消超时扣款，骑手闯红灯率显著下降

8月27日消息，美团近日在北京举办了骑手算法协商共治开放日活动。现场，美团骑手体验运营负责人透露，众包骑手普遍关注的超时罚款制度，将在2025年年底前全面取消。

据介绍，美团一直在探索用正向激励替代传统扣款机制。过去八个月中，美团配送团队联合技术、产品、服务体验部门和一线站长，在全国十余个城市展开试点，通过观测不同管理模式的运行效果，在保障骑手收入和用户体验平稳的同时，实现对优秀骑手的积极鼓励。

在广西、江西等试点地区，不论是刚入行的众包骑手，还是长期从事兼职的骑手，普遍反馈工作体验有所提升。目前，团队已基本完成“以得分体系取代负向扣款”的新模式构建，并即将推向全国。

“我们收到不少骑手反馈，现在送单时不再担心被扣钱，心态更轻松了，”美团在会上这样表示。

此外，骑手交通安全也是美团今年的重点改进方向。自今年4月起，美团在全国百余个城市试点了“安全分”体系。在交管部门指导下，平台将骑手的交通安全行为纳入考核，侧重正向激励，特别为保持零闯红灯记录的骑手设立“等灯等灯奖”。

数据显示，自安全分体系实施以来，骑手闯红灯行为环比下降26%，试点城市中已有超过2万名骑手获得即时到账的现金奖励。