群联回应Win11更新致硬盘故障：正联合微软展开调查

8月19日消息，上周有用户反馈称，微软为Windows 11推送的最新安全更新（KB5063878与KB5062660）在持续进行大文件传输时，可能导致HDD/SSD硬盘出现丢失或失效的问题。

存储芯片制造商群联电子随后发表声明，表示已注意到这一行业性现象对多款存储设备造成影响，其中也包括采用群联主控的产品。公司正在协同合作伙伴对事件展开审查。

群联在公告中写道：

我们注意到Windows 11的KB5063878和KB5062660更新可能对部分存储设备带来了行业范围的影响，其中包括部分由群联提供支持的产品。我们理解这可能给用户带来的不便，并已第一时间与相关合作伙伴启动沟通机制。

群联始终致力于保障产品的稳定性和用户的使用体验。目前我们正在对可能受影响的控制器进行审查，并与合作伙伴协同推进解决方案。我们将持续向相关方提供最新进展与建议，以推动问题修复并落实应对措施。

用户@Nekorusukii在测试中发现，当单次数据传输超过50GB且磁盘使用率高于60%时，部分HDD和SSD会在系统中“消失”。

进一步的测试显示，21款参与实验的SSD中有12款出现了类似故障。其中，西部数据SA510 2TB型号在重启后仍无法识别，其余型号虽可暂时恢复，但重复大文件传输操作后故障会再次出现。

日本媒体NichePCGamer确认，至少有8名用户遇到了相同情况。一位使用闪迪至尊高速M.2 NVMe 3D SSD的用户称，在安装《崩坏：星穹铁道》的更新包后硬盘突然无法识别，而在卸载KB5062660更新后问题得到解决。

截至目前，微软尚未对此事作出正式回应。尽管该问题尚未呈现大规模爆发态势，但仍建议用户在Windows 11系统中进行大容量文件传输时保持谨慎，尤其是已安装上述更新的设备。