8月17日最新报道，浙江台州居民马先生日前遭遇了一场令人糟心的购车经历。8月4日这天，马先生在台州领纵领克中心花11.5万元购置了一辆二手领克03车型，当天下午三点顺利完成过户手续后，他第一时间购买了相关车险。

然而意外来得猝不及防，当晚6点多，马先生在驾车回家途中不慎追尾一辆玛莎拉蒂豪车。更令人意外的是，理赔过程出现了戏剧性的时间差问题。

据了解，马先生购买的车险保单生成时间为18点18分，而事故发生时间是18点53分。保险公司的处理意见却让所有人都吃惊——这份保险的正式生效时间是19点整，由于这7分钟之差，保险公司作出了拒赔决定。

马先生估算这次事故损失接近10万元，其中玛莎拉蒂维修费约6万，自己的车辆损坏也需4万多元维修费。目前这些费用都可能需要由马先生自行承担。

回忆购车经过时，马先生十分委屈："我当时特意追问了销售人员两遍，确认保险是否是即时生效，得到的答复都是肯定的。甚至在付款完成后，我又重复确认了两次。"

对此，领克二手车门店林经理给出了不同说法："我们二手车交易本身只负责交强险流程，确保车辆符合上路标准。作为成年人，马先生本应自行核实保险条款。"

值得欣慰的是，保险公司在了解事情经过后，表示愿意积极协调处理。相关负责人坦言："我们在服务细节上确有不足，确实应该更醒目地提示保险生效的具体时间。"

这起事件给所有车主都提了个醒：新车到手切忌冲动上路，务必仔细核对保险单上的生效时间等重要信息。同时，业内专家也呼吁保险公司改善服务流程，建议将付款完成时间作为保险生效时间，避免类似的理赔纠纷再次发生。