8月12日,"777777靓号携号转网受阻"话题登上微博热搜,引发网友热议。媒体报道称,一位18***777777手机号用户在办理携号转网业务时被电信公司阻拦,对此中国电信客服给出的解释是:"三连号需市级审批,六连号则需要省级审批"。值得注意的是,工信部此前已发布《携号转网服务管理规定》,明确要求电信运营商必须为用户提供便捷的携号转网服务。

实际运营中发现,部分"靓号"用户在办理转网时仍面临各种限制。通信行业专家表示,当前各家运营商对"靓号"转网的限制条款尚未形成统一标准。按照相关规定,如果用户与运营商签订了"靓号"协议,协议中约定的服务期限等条款具备法律效力。但需要强调的是,这类"靓号"协议属于格式合同,运营商应当依据《民法典》相关规定,就合同中的关键条款向用户做好充分提示说明。

