小米汽车回应尾款问题：特殊客户可提前结清购车款

8月12日消息，近期部分小米SU7准车主遇到一个颇为困扰的情况：在车辆尚未下线时，就被要求7天内支付全部尾款，否则定金将被没收。这一做法在社交媒体上引发了广泛讨论。

有车主晒出了与小米汽车交付顾问的聊天记录。对话显示，尽管车主明确表示希望验车后再支付尾款，但销售人员坚持要求7天内付款，否则将取消订单并没收5000元定金。

针对此事，记者走访了北京多家小米汽车门店。多位销售人员解释称，这项规定主要适用于三类特殊情况的准车主：申请过延迟交付的用户、办理金融分期时配合度不高的客户，以及曾表达过不想提车意向的消费者。

小米汽车客服人员在接受咨询时，首先会询问"是否申请过延期排产"。一位北京门店的销售经理解释说："对于一些偏远地区的订单，如果车辆运到当地后客户又反悔不要，重新匹配其他买家确实比较困难。"

据了解，目前小米SU7的排产周期已经延长至38-41周。业内人士分析，小米此举可能是为了防范车辆生产出来后遭遇客户"跳单"，避免影响其他排队等候的消费者。也有网友猜测，这或许是小米打击"黄牛"囤积订单的一种策略。