原标题:车主参加发布会收到假Labubu!奕境总经理回应:系我们的失误,申请采购1万件正品作为礼品
快科技8月20日消息,近日,“车主参加汽车发布会收到假Labubu礼品”相关话题持续发酵,引发网友广泛关注和热议。
今日晚间,奕境总经理曾清林就此事发文作出回应:

关于南昌门店送出仿版Labubu一事,这两天我们一边处理、一边复盘,心情十分沉重。
门店刚开业,现场接待量较大,确实在部分细节管理上存在不足。我们的初衷是好的,希望为每一位到店用户准备一份小礼品,带来一些惊喜和更好的活动体验。然而,我们忽视了知识产权保护这条红线,最终好心办了错事。原创IP理应被尊重和敬畏,我本人也非常认可Labubu的创作价值。
这次问题表面上出在门店执行环节,但根源并不能简单归结到一线员工。由于订单增长和活动热度突然提升,我们在礼品采购管理、风险审核以及合规把控方面的体系,没有及时跟上业务扩张节奏,这才导致此次失误发生。
管控机制没有提前落实到位,也进一步暴露出我们中台管理建设上的短板。作为负责人,我对此承担不可推卸的责任。
事情既然已经发生,就必须尽快落实整改措施。我会向公司正式汇报,申请采购一万件正版Labubu,作为全国门店到店或试驾用户的权益礼品。后续所有门店在对外发放礼品、周边产品时,也将增加正版授权的前置核验流程,确保类似假货礼品问题不再出现。
流量是一面放大镜,热度来得越快,越要看清自身短板。接下来我们会踏踏实实补齐内部管理功课,避免再次出现类似错误。
此前报道显示,8月18日,江西南昌一位车主在参加奕境X9预售发布会时,选择Labubu盲盒作为签到礼品,拆开后发现该礼品疑似假货。
车主提供的图片显示,在泡泡玛特最新官方渠道输入盲盒上的防伪码后,系统提示该防伪码错误,无法通过真伪验证。
据了解,当天到场顾客可在水杯、遮阳帘、储物箱和Labubu盲盒四种礼品中任选其一,作为签到礼。
对此,南昌奕境汽车用户中心也承认,活动现场发放的Labubu盲盒确实并非正品。目前已有多位顾客前来咨询真假情况,门店方面表示会如实告知相关礼品不是正版。

