8月19日消息，今日，“12306回应买票占座放零食这座位能让吗”相关话题登上微博热搜，引发大量网友关注。

据媒体报道，近日，两名小女孩乘坐火车时购买了三张火车硬座票。随后，旁边一名无座女乘客希望临时坐一下，在双方协商未果后，便找来列车员进行调解。

该女乘客表示，大家都在同一趟列车上，应该互相体谅。对此，列车员回应称：“座位是她们的，跟我说没用。”

随后，“买票占座放零食这座位能让吗”这一话题迅速登上热搜，在网络上引发广泛讨论和热议。

部分网友认为，既然已经买票，占座不让也属正常；也有不少网友提出疑问：两个人买三张火车票，若其中一张不是本人乘坐，对该座位是否拥有处置权？

对此，12306最新热线接线工作人员表示，正常情况下，1个人只能购买1张车票，因此遇到此类情况，需要先确认该座位对应的车票是否为本人名下。如果是本人名下的车票，则是否让座应依据本人意愿协商处理；如果是代他人购买的车票，这些车票同样归属于购票者范畴，其他人想使用相关座位，也需要事先征得购票人同意。

针对网友关注的“两人购买三张票是否拥有处置权”这一问题，该工作人员进一步解释称，乘客一旦购买了多张车票，那么这些车票均可视为归属于购票者名下管理。若其他乘客想使用这些座位，同样必须征求购票者本人的同意。