7月20日，铁路12306悄悄上线了一个新功能，这次是京沪高铁和京沪铁路的200多趟列车，试点推出“提前60天预约购票”服务。简单说，就是旅客可以提前预约从开车前第60天到第17天的车票，比原来提前了不少。

具体怎么操作？旅客在铁路12306手机客户端的“预约购票”专区提交订单后，系统会在开车前第20天到第16天期间，统一进行兑现。这中间有个过渡期需要注意：7月20日至8月29日期间，只能预约9月15日及以后的车票；从8月30日起，预约功能就正式常态化，支持预约开车前第60天到第17天的车票了。

预约购票提供了两种模式，满足不同需求。一种是“精确预约”，系统会根据当前列车运行图和历史数据，列出可预约列车的发到时间、席别、票价等信息，旅客直接选就行。另一种是“模糊预约”，适合不那么确定具体车次的情况，旅客可以设定发到时间段、运行时长、席别等模糊条件，让系统来匹配。

目前，这项服务只面向普通旅客，超过19人的团体旅客暂时不能使用。而且，每个12306账户最多能同时提交3个待兑现的预约订单。每个订单可以包含连续两天内的最多3个“精确预约”和2个“模糊预约”，需要明确不同方案的优先顺序，一笔订单最多能添加19名旅客。

兑现规则也很清晰：12306会按照“长途优先、兼顾中短途”和“先到先得”的原则，对票额进行智能匹配和分配，每天在开车前第20天到第16天之间兑现一次。兑现结果会通过12306客户端、微信、支付宝或手机信息通知旅客。

预约成功后，旅客需要在当天23点前完成支付，逾期未支付，订单会自动取消。当然，在兑现之前，旅客可以随时主动取消预约订单。

值得注意的是，为了防止恶意占票和浪费资源，新规也加入了“失信”机制：如果同一个账户在30天内连续3次出现预约兑现成功后逾期未支付，或者主动取消已兑现成功的订单，那么该账户在接下来的90天内将无法使用预约购票功能。

为了确保预约需求的真实有效，铁路12306还会采取人脸识别、信息验证码等多重核验措施，维护公平的售票环境。