8月14日消息，据媒体报道，一名车主外出时不慎摔倒，突发脑溢血，情况十分危急。慌乱之中，他拨通了小米汽车服务顾问陈赢和的电话寻求帮助。接到求助后，陈赢和立刻放下手头工作赶赴现场，并在第一时间拨打120急救电话。

在等待救护车到来的过程中，陈赢和始终守在车主身边，持续关注对方的生命体征，同时协助维护现场秩序。救护车抵达后，他也没有离开，而是全程陪同，配合医护人员将车主送上救护车，尽最大努力为后续抢救争取宝贵时间。由于病情一度非常严重，车主随后在重症监护室接受了一周治疗，所幸最终成功脱离生命危险。

出院后，车主家属第一时间来到小米汽车门店，当面向陈赢和表达感谢，称“您是我们全家的救命恩人”，现场人员无不为之动容。而陈赢和只是平静回应，这是自己应该做的事。正是这种在危急时刻主动伸出援手的举动，让他成为车主心中最特别、最值得感激的人。

随后，小米创办人雷军转发了这条微博，并为陈赢和点赞：“好样的。”小米集团董事长特别助理、战略市场部副总经理徐洁云也表示，要为我们的伙伴陈赢和同学点赞，也为这份温暖的善意点赞。

在评论区中，网友们也纷纷留言：“小米不仅产品好，关键时刻更暖心”“这样的员工是企业最大的财富”。一连串真诚的赞美，让这份善意持续在网络上传播，也让更多人看到了平凡岗位背后的责任担当与人性温度。