8月1日,科技媒体Windows Central的一篇报道,将LG显示器连接Windows 11后意外弹出McAfee推广一事再次推至舆论焦点。LG如何回应?一句话总结:不会自动安装,也不会收集隐私信息。

实际上,早在7月24日,LG电子就已做出初步回应。LG明确表示:在未经用户明确同意的前提下,绝不会自动安装McAfee。该“LG Monitor App Installer”通过微软最新的Windows分发流程提供,其中确实包含McAfee,但仅作为可选内容。用户需主动选择继续安装并给出同意,McAfee才会被安装。LG还强调,无论如何,McAfee都不会自动安装,且LG Monitor App Installer不会访问、收集或传输任何客户个人数据。
此次最新回应补充了更多细节。LG重申,McAfee不会自动安装,用户未同意则绝不可能安装。LG Monitor App Installer的初衷,是帮助购买LG显示器的用户发现一些能够提升生产力、提供自定义功能以及优化显示器性能的LG可选应用。当连接兼容的LG显示器后,该安装器会提供相关软件,使用户能够访问显示器的特定功能。
具体到美国市场,曾经有一段时间,McAfee试用版确实作为可选推荐出现。但LG强调,McAfee从未自动安装,始终需要用户单独选择并同意。在审查客户反馈后,LG已经取消了McAfee推荐。关于隐私问题,LG Monitor App Installer不会从用户设备上收集任何隐私信息,其功能非常简单:识别兼容的显示器型号,然后显示支持这些型号的应用。
从LG的回应来看,其将问题归因于“分发流程”和“用户选择”,但无论如何,用户在实际使用中确实遇到了弹窗,且体验不佳。值得一提的是,LG的回应中还提到了一个关键点:它在美国市场已经取消了McAfee推荐。这对其他市场的用户来说,或许是一个积极的信号。
最关键的,其实是那句话:LG Monitor App Installer 不会收集任何隐私信息。在数据安全日益受到关注的今天,这条底线确实不容触碰。至于用户是否买账,可能还需要看后续的实际体验。
