市场监管总局于7月25日对携程集团有限公司(以下简称“携程”)在在线酒店预订平台服务市场的垄断行为作出行政处罚,罚没款合计高达51.79亿元。携程当日回应称,诚恳接受、坚决服从,并将严格对照监管要求逐项推进整改工作。
根据市场监管总局的通报,携程滥用其在中国境内在线酒店预订平台服务市场的支配地位,通过流量分配机制为核心手段,利用平台规则及技术措施对酒店经营者实施独家合作与“全网最低价”要求。此类行为不仅排挤、限制了市场公平竞争,还阻碍了酒店经营者在多个平台间的正常经营,侵害了酒店经营者的自主定价权,最终损害了广大消费者的合法权益。
市场监管总局认定携程实施了两类明显的垄断行为:其一,要求部分酒店签署独家合作协议,构成反垄断法明令禁止的限定交易行为;其二,强制部分酒店承诺“全网最低价”,属于反垄断法禁止的附加不合理交易条件行为。
在官方回应中,携程表示将以此次处罚为契机,深入反思并推动自我革新,坚决摒弃“内卷式”低效竞争,坚定不移地走高质量发展之路。携程承诺切实履行维护行业公平竞争秩序的主体责任,更加注重统筹兼顾合作伙伴、消费者及社会各方的利益,致力于构建共生共荣、和谐健康的文旅产业生态。
面向未来发展,携程表示将始终坚守合规经营底线,健全长效治理机制,扎实履行企业社会责任,为推进我国旅游强国建设贡献应有力量。
携程下一步将面向社会公开发布具体的整改措施,主动接受社会各界监督,确保各项整改工作取得实效。同时,携程欢迎广大用户、合作伙伴及社会各界提出宝贵意见和建议,推动携程持续改进与优化服务。
本文信息基于原始资料记录时的公开状态,企业业务、交易进度和市场数据可能继续发生变化,实际情况以相关企业及监管机构后续发布的公开信息为准。
