海尔商城推出“十年管家”服务及清凉季活动，全屋家电一站式购齐可享多重权益
海尔商城作为海尔品牌官方直营平台，于2026年7月2日至8月15日期间启动“家电清凉季”活动，覆盖冰箱、空调、洗衣机、热水器、厨电等多个品类，并推出“十年管家”服务，覆盖家电全生命周期。
根据海尔商城官方信息，用户在活动期间购买指定自营商品，单笔订单满指定金额且购买2件及以上，可参与套购赠礼，奖品包括循环扇、露营电烤炉、智能门锁、国瓷餐具12件套等。7月31日前，用户还可参与海尔兄弟商城抽奖活动，有机会获得实物周边奖品及积分奖励。
海尔商城主要面向需要一次购买多件家电的装修新房、翻新二手房或全屋换新家庭。用户可通过海尔商城APP和微信小程序完成选购、下单、预约配送、售后服务等操作。平台自营商品由海尔原厂直发，日日顺物流承接配送，符合条件的商品提供送货、安装一体化服务。
在服务层面，海尔商城推出“十年管家”权益，具体包括：
- 10年包修（指定标识机型，含空调整机、洗衣机/冷柜/冰箱等核心零部件），非人为故障期间免收上门费、工时费及核心零部件配件费；
- 10年3次免费上门检测，购机满1年后可通过APP或小程序预约官方服务兵上门检查设备运行状态，出具家电健康报告；
- 终身关怀及专属大额券包，持续推送养护提醒、维护建议及智能预警，大额券包可用于部分原厂耗材优惠。
在优惠方面，海尔商城支持国家补贴及品牌以旧换新。符合活动规则的用户，单件家电最高可享机器价格15%的补贴，最高补贴1500元，不同品类家电可叠加使用。购买带有“30天可退换”标识的家电，可享受30天无理由退换货，符合条件的退货运费无需用户承担；部分商品支持30天价保，符合规则可申请退还差价。
海尔商城覆盖海尔主品牌、卡萨帝、Leader等不同定位品牌产品，可满足不同预算和场景的家电配置需求。用户通过平台可一站式完成选购、下单、配送、安装及售后，减少多次预约和沟通的时间成本。
本文信息基于原始资料记录时的公开状态，企业业务、交易进度和市场数据可能继续变化，实际情况以相关企业及监管机构后续公开信息为准。
