先来看一个有趣的实验。研究人员找来一群参与者,把他们分成一人组、二人组、三人组和八人组,要求所有人都用尽全力拉绳,并用灵敏的测力器记录力量。按照常理,如果大家其心协力,合力应该等于每个人单独拉绳力量的总和——对吧?

可结果却让人大跌眼镜:二人组的拉力只有单独拉绳时合力的95%;三人组降到了85%;而八人组,竟然只剩下49%。换句话说,人越多,每个人出的力反而越少。
生活中这样的场景比比皆是。记得有一次德甲联赛,汉堡对阵柏林赫塔,下半场柏林赫塔的巴斯图尔克在20米开外右脚劲射,球打立柱弹进网窝。有意思的是,他射门的时候面前站着四名汉堡防守队员,却没有一个人去扑救。解说员无奈地感叹:多人防守时,这种互相依赖的情况太常见了。
为什么会这样?社会心理学给出了一个解释——压力分担。当一个人独立面对任务时,所有压力都由他独自承担,不得不全力以赴。可一旦有两个人以上共同面对,压力就被分散到每个个体头上,每个人感受到的责任减轻了,投入自然也就打了折扣。
处于合作中的人,常常不自觉地“留一手”。要破解这个困局,至少有两个办法:一是分工明确,让责任边界清晰,谁也别想推诿;二是引入强化机制,对团队实施共同奖励或共同惩罚,倒逼每个人使出真功夫。
