需求人群

说实话，Slack里的信息流一多，想快速找到正确的东西就跟大海捞针似的。SupportGuy的出现，就是专门把这条“针”递到你手里。

产品特色

它不是一个普通的聊天机器人，而是基于你的知识库专门训练出来的Slack助手。问什么问题，它都能从自家知识库里翻出最准确的答案，查询效率直接拉满——10倍提速不是吹的。而且它7×24小时在线，半夜突发问题也不怕没人接招。最关键的是，它支持定制，你可以根据业务需求调教它的回答风格和范围，真正变成团队专属的“活百科”。