钉钉CEO无招回归首秀,用AI重构工作流,为打工人配备专属AI秘书团队,能否破解效率与生活的平衡难题?
所有办公协作工具,都同时具备效率工具和「牛马桎梏」的双重属性,天然容易触动打工人的神经。在AI带着职业取代的舆论席卷而来的当下,更是如此。上周,钉钉就因此把自己推上了风口浪尖,同时在这样的舆论中宣布了十周年的新品发布,这也是CEO「无招」回归后的首场发布会,让人好奇他到底有什么招数。
就在刚刚,答案揭晓。钉钉发布了8.0版本,代号「蕨」,同时这也是AI钉钉1.0版本,表达了无招用AI重构工作的决心。值得注意的是,无招也借着产品发布,调侃着回应了最近的争议:「钉钉同学们实际上也不是像大家想象中的只有工作,我们也有精彩生活的。」
这几个月,飞书、企业微信和钉钉都相继发布了重大版本更新,在交互方式、多维表格、AI落地上掀起了战火。他们都在做一件事:把AI融入那些最熟悉的工具和功能,改造成更高效的工作流。那么,AI真的能接管我们日常的工作流,像人一样跟我们沟通和协作吗?现场的干货,可以给你答案。
**钉钉ONE:专属AI秘书,由专业Agent组成**
每个打工人都有过这样的体验:消息轰炸、待办堆积,整天在「点击消息-处理-返回-再点击下一条」的循环中疲于奔命,效率极为低下。钉钉ONE想要解决的就是这套工作流的问题。它并非单打独斗,而是由多个专业AI Agent组成的「团队」:消息助理负责筛选和分类各类通讯信息,日程助理管理时间安排和会议提醒,审批助理处理各种流程审核,会议助理记录和整理会议内容。
在实际使用中,全新钉钉带来的体验变化相当直观。每天起床后,用户就能像滑动短视频一样处理紧要事务。而当会议结束后,AI秘书还会自动分析所有新增消息,按优先级排序,帮助用户逐一处理。
除了处理日常事务,还有个学习助理值得一提。它能够自动收集和处理企业内外部资讯,用户只需滑动操作,AI就会全自动处理所有信息,生成摘要视频并提供语音播报。学习助理的内容覆盖面相当广泛,涵盖GitHub精选论文、科技KOL新产品动态等多维度内容。
钉钉表示,未来将与更多生态伙伴合作,持续推出更多专业助理,帮助员工快速收集学习相关资讯和知识,真正让公司的信息和知识沉淀下来。
**DingTalk A1:录音笔+会议机+翻译机+AI助理**
DingTalk A1是钉钉推出的首款AI硬件,它能够依托大模型实现语音内容的实时转写、语义分析与智能摘要,让工作过程彻底告别人工记录分析的繁琐。一句话概括:录音笔+会议机+翻译机+AI助理=DingTalk A1。
硬件配置方面,DingTalk A1搭载了5颗全向麦克风和1颗骨传导传感器。此外,它还支持业界首创的自动环境切换录制功能——无论是会议环境的背景噪音还是手机通话声音,A1都能智能识别音源类型并自动切换至相应的录制模式。
相比其他同类产品,DingTalk A1厚度仅有3.8mm,支持磁吸,搭载6麦克风阵列与骨传导技术,实现8米超远拾音及高清音质,续航达45小时。产品还为用户提供1000分钟免费语音转写时长及10GB云存储空间。作为市场上首款支持Type-C接口的AI录音设备,DingTalk A1的充电和传输都相当方便。
DingTalk A1提供了旗舰版(售价799元)和青春版(售价499元)两种型号,一年尊享版会员单独售价1299元,现在购买旗舰版即可赠送一年的AI尊享版会员服务。
**AI听记:工作搭子,更是会议杀手**
说到DingTalk A1的软件核心竞争力,就不得不提AI听记功能。它基于1亿小时的音频训练数据构建,能够识别30种常见方言、140种全球语言,并理解200多种行业专业术语。此外,产品还提供企业专属训练增强功能,识别精度极高。从现场演示效果来看,相比友商产品,AI听记确实能够实现清晰准确的内容转录。
此外,DingTalk A1还能实现智能降噪、精准声纹识别,并感知发言人的空间位置。即使在会议中有人走动,系统也能准确追踪并记录发言内容。当用户再次查看AI分析结果时,系统能够立即区分不同发言人的内容。
为了提升实际应用效果,AI听记内置了36类场景模板,全面适配团队会议、课堂笔记、采访、心理咨询、法律咨询等多种场合,还支持企业自定义模板,能够在语音纪要总结时提供更加精准的摘要内容。讨论结束后,所有信息会自动导入AI表格系统,任务跟进也能自动化。
无招表示:「未来开会讨论后,将完全无需人工分析和跟进,所有流程都将实现全自动化处理。」用他的话说,AI听记就是「AI时代全新的沟通方式」。
**AI搜问:能看就能问,不能看也问不出来**
在信息检索方面,AI搜问功能体现了钉钉的野心——一框搜问天下。为了整合企业内外部搜索能力,钉钉构建了文本搜索引擎和知识图谱引擎相结合的智能检索系统,并采用AI Fusion技术进行深度优化。
当然,功能强大的同时,安全性同样不容忽视。AI搜问采用企业级安全架构设计,严格遵循「能看就能问,不能看也问不出来」的权限原则,对用户无权限访问的内容进行自动屏蔽。产品对所有AI模型实施D1至D4四级数据安全分级管理,确保敏感信息的安全性。
在现场演示中,当用户询问「帮我写一份杭州10月份的团建计划」时,系统能够选择并调用三个不同的AI模型,根据各模型的回答结果进行评分和综合总结,最终为用户提供最优化的解决方案。
**钉钉AI表格:跟飞书有什么不一样?**
数据处理向来是企业办公的重头戏。钉钉AI表格让这件事变得简单多了。借助AI表格助理,用户只需对话描述想法,就能自动生成AI表格、自动化工作流和仪表盘。一句话搭建跨境电商选品管理系统或搭建工作流,不再遥不可及,进一步降低了AI表格的使用门槛。
此外,钉钉AI表格上线了超过100款字段Agent,相当于超过100种岗位的AI在表格里自动帮你工作。从实际应用效果来看,这种提升是实实在在的——全新钉钉能够在几分钟内完成100多个跨境商品上架素材的AI自动生成工作。
技术支撑方面,钉钉和阿里云瑶池数据库团队联合开发了O-Table新架构,能支持百万行数据的实时计算。目前,钉钉AI表格的百万行处理能力已开启邀请测试。
**One More Thing:让AI更真实**
在发布会的尾声,无招还带来了「DingTalk Real」——下一代钉钉的核心概念,要让AI变得真实、可见、可触。
回看这场发布会,钉钉选择「蕨」作为版本代号,这个隐喻细品挺有意思。蕨类植物的革命性不在于它们长得更高更强,而在于它们率先拥有了维管系统——一套去中心化的信息和资源流动网络。在此之前,植物只能是苔藓那样的低矮「地毯」,因为每个细胞都必须直接接触外界环境才能生存。维管系统的出现,让植物的每个部分都可以专业化:根专注吸收,叶专注光合作用,茎专注运输。
十年来,钉钉从最初的通讯工具逐渐延展,承载消息、表格、闪记、智能协同的能力,像植物逐步长出根系和枝叶,最终形成可以自我呼吸、自我生长的整体。这正是钉钉AI化的底层逻辑。传统组织中,每个人都必须身兼数职——既要干活,又要汇报;既要执行,又要协调;既要思考业务,又要处理琐事。而AI协同系统就像维管束,让信息、任务、决策可以在组织中高效流动,从而让每个人都有机会专业化、深度化。
无招最后提到的「DingTalk Real」这个概念,Real,真实。这个词选得精妙。我们所经历的职场生活,很大程度上都是「不真实」的——花大量时间在群里回复「收到」,在各种表格里填写注定不会有人看的数据,在会议室里讨论一些永远不会有结论的问题。都知道这些事情没有意义,但又不得不认真地表演着「这很重要」。这种不真实,不是因为我们虚伪,而是因为整个系统缺乏一套精确的「价值测量仪器」。
打工人也只能通过各种「勤奋表演」来证明自己的价值。当一个组织中的每个人都不再需要为「生存」而消耗大量精力时,他们就有可能为「创造」而工作。这不是打工的升级版,而是一种全新的生产关系。
这让人想起社会学家大卫·格雷伯在《毫无意义的工作》中的那个著名观点:现代社会中至少有40%的工作是完全没有意义的,这些工作的唯一功能就是让人们「看起来在工作」。钉钉的AI化进程,其实就是在做系统性地识别和淘汰这40%的「毫无意义」。但这种淘汰不是要让人失业,而是要让人从「假装工作」中解脱出来,去做那些真正需要人类智慧的事情。
