电动车品牌与游戏圈跨界联名早已屡见不鲜,但像雅迪与米哈游《绝区零》此次合作,最终以一份道歉声明收场的案例,确实较为罕见。事件始于7月21日,雅迪官方宣布携手《绝区零》推出联名活动,一口气发布了四款定制车型,显然意在游戏玩家群体中强化品牌认知度。

先来看看这四款车的具体配置:
冠能白鲨 II 艾莲款,采用鲨鱼仿生设计,搭配艾莲·乔的角色联名涂装,车机仪表与主题界面均为专属定制,起售价5399元。冠能星舰 II 艾莲款同样以艾莲为主题,但定位更高,7399元起售。冠能 i7 莱卡恩款融入莱卡恩的角色元素,售价6399元起。此外还有一款邦布联动车,价格最低,4199元起。
按理说,联名车型、定制涂装、专属仪表这些环节,剧本写得相当完整。但问题出在推广环节——合作达人发布的视频中,出现了不应出现的素材。具体而言,有达人COS的角色并非来自《绝区零》,而是其他游戏的新角色,然后用这个“串场”形象,为雅迪×《绝区零》的联名活动进行宣传。
这一操作立刻引发了玩家不满。联名合作最忌讳“不尊重”,既然打着《绝区零》的旗号,请来的达人却穿着别家游戏的角色服装,这种操作确实令人困惑。舆情发酵后,雅迪当天便发布了道歉声明,态度也算诚恳:第一时间下架涉事内容、终止与达人合作,并启动复盘整改,承诺杜绝类似问题再次发生。
各位玩家:
近日雅迪 ×《绝区零》联名推广中,合作达人视频出现不当素材,伤害了各位玩家的感情,郑重致歉。已第一时间下架涉事内容、终止达人合作,并进行复盘整改。雅迪始终尊重每一个游戏作品、珍视每一份热爱,会以此为鉴,杜绝同类问题再次发生。
再次向《绝区零》团队与所有关注事件的玩家道歉。
纵观整件事,其实为所有跨界联名敲响了警钟:品牌方在策划推广时,不能只盯着“流量”和“曝光”,对合作达人的内容审核必须严格到位。尤其是面对核心玩家群体,他们对IP的纯粹性和边界感,比普通消费者要敏感得多。一次“不当素材”的失误,很可能抵消掉前期所有产品定制的诚意。
话说回来,雅迪此次的反应速度还算及时,没有让事态进一步扩大。但“道歉”只是第一步,后续如何真正赢回玩家信任,恐怕还要看执行层面是否真的能实现“杜绝同类问题”。
