最近，社交平台上许多网友反映，家中长辈使用的功能型老年手机频繁出现信号问题——突然没信号、通话断断续续，甚至完全无法拨出。表面看像是手机损坏，但向运营商咨询后才发现，背后的原因其实很简单：随着5G网络全面铺开，2G、3G基站正逐步调整下线，老旧功能机的信号困境只会越来越普遍。

先以上海为例。中国移动的线下营业厅和官方客服均明确表示，随着国内5G网络全面普及，2G、3G网络的大规模基站正按计划进行退网调整。虽然中国移动客服补充说，上海目前尚未接到2G网络全面关停的正式通知，基础服务仍保持运行——但浦东新区的联通营业厅工作人员坦言，即便没有正式文件，上海联通的2G、3G网络实际上已基本处于停用状态。换句话说，如果用户的手机根本不支持4G网络，那么手机卡大部分时间都会处于信号异常、无法正常使用的状态。

那么，全国范围的情况如何呢？

多地已明确2G/3G退网时间表

从各地进度来看，2G、3G网络的退网升级正在有序推进，不少省市已经公布了明确的退网时间节点。

江苏移动早在2026年5月就发布了逐步开展2G网络升级的公告，明确了后续调整的节奏。浙江方面动作也不慢，杭州、温州、衢州等地的移动分公司在2026年上半年陆续发布了2G网络有序退网公告，明确当地2G网络将按阶段逐步退出服务。届时，仅支持2G网络的旧终端、对应的专属资费套餐以及老式SIM卡都将无法正常使用，用户必须升级到支持4G及以上网络的设备。

更为彻底的是浙江联通。2026年5月15日，浙江联通正式发布了3G网络服务退网公告，宣布其全域3G网络已于2026年6月15日全面停止对外服务。这意味着，所有仅支持3G网络的设备已经无法接入通信网络。

面对这一波退网大趋势，相关部门提醒仍在使用老式功能机的用户，尤其是老年群体的家属，需要提前做好设备更换准备，以免正常通信受到影响。