近期，许多通过苹果售后更换新品的AirPods用户遭遇了一个棘手问题：换到的耳机无法正常使用。问题根源在于固件版本——这些换新设备搭载的是一套编号为2D3的固件，而该版本并非苹果官方公开发布的正式固件。
最早曝光此事的Reddit用户指出，他们手中运行2D3固件的AirPods无法与未经换新的旧款AirPods进行配对，因此无法一起正常使用。
截至目前，苹果售后虽然已承认该问题，但尚未提供立竿见影的解决方案。用户目前唯一能做的就是耐心等待——等待苹果正式推送2D3固件。据售后人员透露，如果反馈此问题的用户数量足够多，苹果工程师可能会专门研究处理。
从现有用户反馈来看，受影响的主要是AirPods 2用户，但也有部分AirPods Pro用户遭遇了相同情况。考虑到当前疫情尚未完全结束，苹果团队大部分时间仍处于远程办公状态，关于2D3固件何时正式公开发布，目前尚无明确时间表。因此，除了继续等待，用户似乎别无他法。
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