直播电商巨头的AI布局：Whatnot收购Shaped背后的战略逻辑

先来分享一则行业动态：直播购物平台Whatnot近期完成了对Shaped的收购。Shaped是一家专注于实时推荐与搜索系统的机器学习企业。归根结底，这笔收购的核心目标，就是帮助用户在平台上更迅速、更精准地找到心仪商品——尤其是在平台品类持续扩增、买家数量迅猛增长的背景下。

为什么说这次收购具有战略意义？因为直播电商面临一个传统电商很少遇到的挑战：商品库存、拍卖状态以及买家需求都在实时变动。Whatnot官方明确表示，本次收购正是为了攻克这一核心痛点。

与传统电商相对稳定的商品目录不同，Whatnot的市场环境可谓瞬息万变。一场直播拍卖可能在几分钟内结束，也可能持续数小时。这种动态性对推荐系统提出了极高的要求。

Whatnot数据与AI副总裁Emmanuel Fuentes向TechCrunch做了清晰解释：“通过将Shaped的技术与Whatnot现有系统融合，我们能够实现更快速、更敏捷、更个性化的推荐。速度至关重要，因为直播电商在推荐领域面临着极为独特的难点——库存每秒都在变化，直播间不断开播与关闭，买家的购买意图也随直播进程实时转变。”

事实上，Whatnot在推荐系统优化方面早已投入大量精力。过去六年间，团队持续优化推荐引擎的响应速度，将推荐延迟从约一天大幅压缩至仅需几分钟。整合Shaped的技术后，预计推荐响应将进一步逼近真正意义上的实时水平。数据最能说明问题：Whatnot的系统每周处理超过50万小时的直播视频和数百万次实时互动，并且持续利用这些数据来优化推荐效果。

Shaped这家公司本身也颇具看点。它成立之初就专注于帮助企业构建基于AI的推荐系统，核心能力是将现有客户数据与大语言模型及机器学习相结合，实现高度个性化的搜索与内容发现体验。其客户包括Outdoorsy和QVC等知名企业。

收购完成后，Shaped创始人兼CEO Tullie Murrell将带领近十名工程师及AI研究人员加入Whatnot，并出任新成立的应用AI研究团队负责人。值得一提的是，Murrell在创立Shaped之前曾在Meta任职。

这次收购的时机也值得关注。Whatnot自2019年上线以来一直处于高速增长轨道：近期披露卖家累计订单量已突破10亿单；今年早些时候完成2.25亿美元F轮融资，估值超过110亿美元；过去一年内新增买家达2000万。品类扩张方面同样令人瞩目——去年新开设了逾35个品类，涵盖艺术品、高尔夫和黑胶唱片等；2025年上半年又相继推出超过45个新品类，且每月仍有新子品类持续上线。

从行业大背景来看，eBay、Poshmark等二手电商巨头也在加速全平台整合AI能力，竞争日趋白热化。Whatnot这一步棋，显然是在为下一阶段的增长储备技术实力。

Q&A

Q1：Whatnot收购Shaped的目的是什么？

A：Whatnot收购Shaped，主要是为了提升平台的实时推荐与个性化能力。直播电商的核心难点在于库存、拍卖状态和买家需求随时变化，Shaped专注于实时推荐系统，能够帮助Whatnot更快速、更精准地向买家推荐合适的商品，推动推荐延迟进一步接近真正实时水平。

Q2：Shaped的技术有什么特点？

A：Shaped的技术将现有客户数据与大语言模型及机器学习相结合，专门为企业构建AI驱动的推荐与搜索系统，能够提供高度个性化的内容发现体验。其客户包括Outdoorsy和QVC等知名公司，核心优势在于处理实时变化场景下的精准推荐。

Q3：Whatnot目前的规模和融资情况如何？

A：Whatnot于2019年上线，卖家累计订单量已突破10亿单。今年早些时候完成2.25亿美元F轮融资，估值超过110亿美元，过去一年新增买家2000万。平台品类也持续扩展，2025年上半年已新增超45个品类，每月仍有新子品类推出。