受影响的设备中，老旧机型占据了相当比例。例如，运行 iOS 9.3.5 或 9.3.6 的 iPad 第二代、第三代，iPhone 4S，初代 iPad mini，以及第五代 iPod touch。这些设备早已走完系统更新生命周期，官方已不再提供升级版本。
因此，有外媒猜测苹果在玩“阴谋”——刻意限制老设备的 FaceTime 功能，以此促使用户换购新机。但客观来说，这种说法缺乏充分依据，也不符合苹果一贯的作风。
截至目前，苹果官方尚未就该 Bug 作出明确说明。不过，已有用户发现，升级至 iOS 13.4.5 测试版后，该问题便不再出现；而 iOS 13.3 及更早版本则一切正常。如果你也遇到了升级后 FaceTime 无法正常使用的情况，不妨先尝试手动关闭 FaceTime 再重新激活。若此法无效，则考虑升级至最新 iOS 13.4.5 测试版，通常即可解决。
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