天翼云提供通讯录自动与手动备份功能，并支持直接在云端查看已备份的联系人信息。开启自动备份前，需先授权联系人权限——安卓用户请授予“读取联系人”权限，iOS用户则需在系统设置中手动开启天翼云的通讯录访问开关。手动备份提供两种操作路径，但首次备份前务必确保手机本地联系人已完整显示，否则备份内容可能出现缺失。通过网页端登录后，您可查看、筛选联系人，并导出CSV文件（注意：头像和自定义字段不包含在内）。App内部也可随时查阅备份历史与明细记录。 如果您希望将通讯录安全存储至云端，避免换机或误删导致联系人丢失，天翼云存储原生支持联系人备份与查看功能，操作流程简洁明晰，无需额外下载第三方工具。 ## 开启通讯录自动备份 打开天翼云App，确保已登录账号→点击底部【我的】→进入【手机备份】→找到【联系人备份】选项，开启开关。 安卓用户此时会弹出系统级权限申请，必须授予“读取联系人”权限，否则备份始终为空；iOS用户需在系统设置中手动打开天翼云的通讯录访问权限，否则备份按钮将呈灰色不可点击状态。 完成以上设置后，只要手机保持联网且后台未被强制终止，新增或修改的联系人将在5分钟内自动同步至云端。 ## 手动触发一次完整备份 方法一：在【联系人备份】页面直接点击【立即备份】按钮，等待进度条完成即可。 方法二：返回【我的】页→点击【手机备份】→长按【联系人】条目→选择【备份当前数据】。 **注意：首次手动备份前，请确认手机本地联系人已完整加载——部分双卡手机默认仅显示SIM卡1联系人，需在系统通讯录设置中切换为“全部账户”视图，否则备份内容可能不全。** ## 在天翼云网页端查看已备份联系人 第一步：使用电脑浏览器访问 cloud.189.cn，以同一手机号登录。 第二步：点击顶部导航栏【我的】→左侧菜单选择【手机备份】→再点击【通讯录】。 第三步：页面自动加载云端联系人列表，支持按姓名首字母快速筛选，点击任一联系人可展开查看完整信息（包括号码、邮箱、备注、分组等）。 第四步：如需导出，点击右上角【导出CSV】，下载的文件可用Excel或WPS打开，但**导出文件不含头像和自定义字段，仅保留标准字段**。 ## 从App内快速查看备份记录 打开天翼云App→【我的】→【手机备份】→点击【通讯录】右侧的【详情】图标（小箭头）→进入备份历史页。 此处可查看每次备份的时间戳、联系人总数、增量条目数，以及最后一次成功备份的状态图标（绿色对勾）。 点击某次记录，可下拉查看本次备份新增、修改或删除的具体联系人姓名——此功能对排查误删或同步异常尤为实用。