说个有意思的，7月8日，支付宝“碰一下”交出了一份成绩单：经过两年迭代，这个功能已经积累了4亿用户、2300多家生态服务商，以及超过3000万个线下AI触点。数据背后，是“碰一下”构建起了全球首个大规模线下AI经营网络。
作为支付宝生态的长期深度合作伙伴，企鹅科技率先完成了“碰一下”在全校园场景的规模化落地。而且，这家公司已经走出了一条从硬件设备供应商向全域校园数字化服务商转型的路子。这背后，其实藏着不少门道。
校园数字化待破局，企鹅科技推动校园数字化转型
校园这个场景，人流密集、场景碎片化、需求高频，这些特质让它成为数字化改造的“硬骨头”。企鹅科技是最早入局校园扫码改造的企业之一，对这块的痛点深有体会。
传统的硬件模式，普遍面临运营成本高、用户触点浅、增长天花板低的困境。单纯靠设备铺货和流水抽成来盈利，很难支撑长期规模化发展。校园数字化1.0阶段的增长瓶颈，已经越来越明显了。
“碰一下”重构入口，AI赋能四大校园场景
依托支付宝“碰一下”技术，校园服务从多步扫码操作，压缩到了2到3秒。手机靠近终端，就能唤起服务、完成支付，全机型兼容，安全标准也和扫码体系保持一致。
值得一提的是，企鹅科技是行业内第一个将“碰一下”大规模落地到高校共享设备赛道的企业。
公开数据显示，借助“碰一下”服务，企鹅科技已经覆盖了600多所院校，月活跃碰设备达到15万台，月使用碰用户突破200万，月均碰设备订单超过3000万单。这个落地规模，在行业里是领跑的。
“碰一下”把设备从单一的收费终端，变成了稳定的线下流量入口。分散在高频场景下的设备，串联成了一个全域交互网络。在此基础上，企鹅科技将“碰一下”的流量底座与自研AI体系深度融合，搭建了教学教务、学习成长、治理运营、后勤服务四大AI场景矩阵。目前，已经有500多套智能体在电子科大、西安交大等多所高校落地运行。
时下，传统校园设备服务商普遍陷入重资产、低毛利的同质化竞争，业务边界被局限在硬件铺设和运维。而依托“碰一下”交互网络与AI智能体体系，企鹅科技的商业价值结构完成了重构。硬件设备，成了承载AI服务、数据运营、数字化解决方案的基础底座。服务内容，也从单一设备铺设，延伸到了全场景数字化方案的搭建。
这次大会上，支付宝“AI支付”还推出了AI营销套件（AI Marketing Suite）。商家可以基于这些基础能力，推出自己的服务，精准承接用户的预售、抢购、复购需求，有效提升AI场景下的用户转化率和留存率。这为全行业合作伙伴提供了技术支撑。而企鹅科技，也将持续推动校园数字化向更深层次演进。
