稿定设计AI出图失败，说白了就是可逆故障——别慌，问题大概率出在四个硬条件上：网络连通性、缓存污染、提示词编码、画布设置。按顺序排查，跳过任何一步都可能反复失败。下面这张图帮你快速定位，但关键还得一步步来。

明明页面卡在“生成中”、直接报错弹窗、或者返回来一张空白图或低质图，你可能会怀疑模型是不是变弱了。其实不然——这些多半是前端拦截、服务端拒绝或本地环境干扰搞出来的临时故障。只要按顺序排查下面四项，十有八九能解决问题。

检查网络是否真正连通稿定服务

先做最基础的事：打开新标签页，访问 【https://www.gaoding.com】，看看3秒内能不能完整加载首页。打不开或加载缓慢？说明DNS被劫持了，或者本地网络策略阻断了稿定域名——这时候所有AI功能必然失效，别指望能出图。

手机用户的话，关掉移动数据，只连Wi-Fi试试。电脑用户：在CMD里执行 ping www.gaoding.com，要是显示“请求超时”或“无法解析主机”，手动改DNS为114.114.114.114。

公共Wi-Fi环境下，直接切到手机热点重试。实在不行，路由器断电30秒再通电，强制刷新IP绑定关系，这招往往见效快。

清除缓存与重置模型状态

点右上角头像 →「设置」→「清除缓存与重置」→ 确认清除。这一步会清空本地模型加载队列，避免旧版权重文件残留导致新请求被静默丢掉。

网页端用户还得额外操作：按 Ctrl+Shift+Delete → 勾选「Cookie及其他数据」「缓存的图片和文件」→ 时间范围选「所有时间」→ 点击「清除数据」。注意：不清理Cookie的话，登录态可能会触发风控降权，到时候出图就难了。

清除后耐心等待页面出现「模型加载中…」进度条走完，变成绿色「就绪」状态，再提交生成任务。强行在灰色“未就绪”状态下点击生成，90%概率拿回来一张空白图，白费功夫。

校验提示词是否含隐藏字符或全角符号

方法一：把提示词全选复制，粘贴到Windows记事本（别用Word或微信），看标点是不是自动变成了中文顿号、书名号或句号。如果是，说明你正处在中文全角输入法状态，必须切换成英文半角再重新输入。

方法二：在提示词末尾加一个英文问号“?”，如果提交后报错“提示词不支持其他语种”，那就是存在零宽空格（U+200B）、软回车（U+2028）这类不可见字符。这时候用Notepad++打开，开启“显示所有字符”，把异常符号删干净再粘贴回稿定设计。

【严禁从微信、小红书、知乎直接复制整段文案进提示框】——这些平台默认插入不可见排版符，稿定AI前端解析器会直接截断整段输入，你等于白忙一场。

确认画布设置与导出参数合规

第一步：在编辑区左侧工具栏点击「画布」→ 检查「背景填充」是否勾选。如果你生成的是PNG图，但没关掉这个选项，导出必带白边——这算是最容易被忽略的硬性错误了。

第二步：点右上角「导出」→ 在弹窗底部确认有没有勾选「透明背景」。没勾选的话，就算画布设成透明，导出来还是白色底色，图就废了。

第三步：如果用「图生图」功能，上传原图分辨率不能低于1024×768。小于这个尺寸的图会被自动插值放大，导致AI误读纹理细节，结果要么糊成一片，要么结构崩坏。别小看这个参数，很多人栽在这上面。