AI大模型技术的迭代速度,快得让人有点跟不上节奏。智能体Agent时代已经悄然降临,它不仅能闪电般地生成分析报告,还能顺手搞定数据处理、可视化这些活儿。面对这样一位“全能选手”,数据分析圈子里普遍弥漫着一种焦虑:AI越来越能干,那我们分析师的价值到底在哪?未来,我们真正的护城河又是什么?
这一期观远数据的「AI BI观察家」,我们请来了一位深耕行业多年的专家——上海唯知唯识科技的CEO喜乐君。他专门就AI时代分析师的职业成长与核心价值这个话题,分享了不少独到的见解,或许能帮正在焦虑中的同行们拨开一点迷雾。
焦虑正常,但不必过度:君子不器,君子善假于物
春节一过,AI Agent就成了最热的话题,技术发展得如此迅猛,不少分析师心里都打鼓:这玩意儿会不会把我饭碗端了?喜乐君的看法倒是挺有意思:别光分析师焦虑,企业CEO可能比你们还焦虑呢。而且,焦虑本身也不是什么坏事,它恰恰是行业进步的动力。AI和Agent在数据分析领域的渗透,已经是板上钉钉的趋势了,差别只在于每个人打算怎么用它。
那么,怎么面对AI带来的冲击?喜乐君用了两句古话来表达他的观点。
“第一句是‘君子不器’。我们不能把自己功能化、物化,变成一个只会执行指令的工具人。有了AI,它应该成为我们的辅助,我们得反过来思考:那些AI不擅长的事,我们怎么和它打好配合?”

“第二句是‘君子善假于物’。在这个时代,一个人能达到的高度,很大程度上受限于他所使用的工具。我们要学会借助AI、借助BI,就像过去人们借助Excel一样。工具越强大,它就越能帮我们把自身价值放大。”
所以,喜乐君给出的结论很清楚:焦虑是正常的,但没必要把自己吓住。与其整天担心被替代,不如想想怎么用好它,让AI成为自己的得力助手,把精力聚焦到AI替代不了的核心能力上去。
分析师的护城河:工具之外,业务理解之上
既然工具层面AI已经能做得又快又好,甚至效率是人类的几十上百倍,那未来分析师真正的护城河在哪?
喜乐君指出,这个护城河就在工具之外——因为工具会越来越同质化。人和人之间的差异,最终会体现在工具之外的东西上,对分析师来说,最核心的就是超越工具本身的业务理解和洞察。
回看过去,一个分析师的标签可能是“Excel大神”或“BI专家”,因为那时候工具的学习成本高,掌握了它就等于有了核心竞争力。但现在不一样了,BI平台越来越易于操作,就像观远数据一直在推广的‘让业务用起来’,普通人简单学学就能上手,工具本身就不再是核心标签了。未来的分析师,核心标签应该是你能用工具回答什么问题,能给管理层提供什么样的决策建议。这才是人与人之间最本质的差异。”
从知识分类的角度看,教育学里把知识分为显性知识和隐性知识。现在大家总爱谈‘技能化’,但skill更多是显性知识的固化,而分析师最核心的业务理解能力,很大程度上属于隐性知识。这话什么意思呢?隐性知识很难变成通用的显性技能,它依赖个人经验的长期积累和对业务的深度洞察,而这正是AI目前最难复制的地方。即便未来某天这些隐性知识也能被技术固化,人和人之间的差异又会体现在新的层次上。

AI vs 资深分析师:差异在于假设验证的循环
想象一个场景:老板抛出一个业务问题,比如“这个月销售额怎么又跌了?”。AI的回答和一位资深分析师的回答,主要差异会在哪里?
喜乐君分享了一个真实案例。有客户想招一个副总来优化库存,有经验的分析师会怎么做?他会先把BI接入数据,然后从抽象到具体,一层层拆解:库存总额是多少?哪个门类库存压力最大?从时间趋势上看,是突然增加的还是慢慢涨上来的?如果是突然增加,那是有大客户不要货了?还是出现了残次品?或者是原材料、委外业务出了问题?
一个有经验的人,面对问题时的思维过程,其实就是不断“假设-验证-再假设-再验证”的循环。他是在用自己的历史经验,一步一步把问题剖析清楚。但现在的AI,在垂直领域还缺少这种能力,经验的积累远远不够。在企业里,真正要为决策负责,需要把个人的隐性知识和企业的实际问题结合起来,这正是AI目前的软肋。
AI或许能问出100个问题,但它很难把这些问题和企业业务实际中的假设验证循环结合起来。当然,喜乐君也相信,未来三五年,随着企业知识库建设完善,越来越多的非结构化数据能与AI结合,这种假设验证循环也能在AI环境里简单实现。但人和AI最本质的差异,依然在于那些无法完全数据化的隐性知识,以及结合企业实际做出的决策判断。
Headless BI趋势:AI与BI深度融合,数据服务无处不在
回到工具层面,有人觉得理想的BI应该是通用型的。在Agent时代,很多工具会走向“headless”(无头化)。喜乐君是怎么看这个趋势的呢?
他认为,所谓headless BI,并不是BI的某个新流派。它的本质,是希望把BI做成一种服务。让企业里的每个人,哪怕感受不到数据平台的存在,但时时刻刻都能被它服务到——你需要什么,它就能回答什么。在这个过程中,AI不是被淡化了,而是变得更重要了,它已经无处不在,无孔不入地渗透到数据链路的每一个环节。比如,AI不仅能帮你更快地做可视化,甚至可以自动处理数据,帮你发现业务数据库里的异常。
在喜乐君看来,未来通用的数据架构应该是:(APP/ODB DW/BI) * AI。其中,“APP/ODB”是业务应用和运营型数据库,“DW/BI”是数仓和商业智能。AI正在渗透到数据架构的每一层,反过来,BI和AI也在深度融合。AI在前还是BI在前,不同场景下可能有点差异,但深度融合是headless BI时代不可逆转的趋势。数据会在广义上成为一种服务,而BI就是数据服务最主要的入口,让数据随时随地能服务于每一个人的决策。
正如喜乐君在访谈里所言:AI时代,工具会越来越同质化。分析师真正的护城河不在工具本身,而在工具之外——对业务的深度理解、对决策的有效支撑。这些隐性知识和经验积累,才是分析师不可替代的核心价值。君子不器,君子善假于物。当AI承担了繁重的工具性工作,分析师才能回归思考的本质,聚焦于业务洞察和决策支持。这,恰恰是AI时代分析师的新机遇。
下期预告:
在与喜乐君对谈的下期内容中,他会继续分享——分析师该如何“养”出一个真正懂你的AI?AI与BI如何分工协作才能发挥最大威力?企业又该如何培养自己的超级分析师?
