对于许多玩家和他们的家人来说,在零售店购买一张实体Steam礼品卡,曾是赠送游戏礼物最便捷的方式之一。然而,这一持续了十多年的渠道即将走向终点。Valve官方近日宣布,将停止在零售门店为实体版Steam礼品卡补货,现有库存预计将在2026年底前完全售罄。这一决定背后,是日益猖獗的礼品卡反诈活动。

Valve在官方支持页面更新中解释,自2012年面向零售商店推出实体礼品卡,并在2017年加入数字礼品卡以来,反诈分子持续利用包括Steam礼品卡在内的各类品牌礼品卡欺诈全球消费者。尽管公司多年来采取了多项保护措施,但反诈活动依然顽固,迫使Valve作出了停止供应实体卡片的艰难决定。
多年反诈措施未能根除问题
为了应对礼品卡反诈,Valve在过去数年里实施了一系列防护策略。这些措施包括与零售商及执法部门紧密合作,修改卡片设计以添加醒目的防反诈提醒,以及将兑换币种严格限制为用户Steam钱&包的币种。公司还尝试过限制礼品卡的供应量,并在监测到异常活动时,果断将相关礼品卡作下架处理。
然而,道高一尺魔高一丈。随着Valve不断加码限制,反诈分子也相应地调整了策略,持续对Steam顾客及其他消费者造成危害。官方坦言,反诈问题未能得到根本性遏制,是促使他们作出“停止在零售商店供应Steam礼物卡”这一最终决定的核心原因。
实体卡退场后的替代方案
Valve强调,虽然实体礼品卡将逐步退出市场,但用户手中已有的礼品卡在遵循当地法律的前提下,仍可随时在Steam平台上正常使用。同时,公司将继续提供并优化Steam数字礼品卡的服务。
为了弥补实体卡退市可能带来的不便,Valve去年已添加了“以访客身份结账”的功能。这为亲朋好友之间赠送数字礼品卡提供了另一种便捷途径,即便赠送方没有Steam账户也能轻松完成操作。此举旨在让数字赠礼体验变得更加顺畅。
有行业分析指出,Valve的这项销售调整不会立即冲击玩家的日常消费,但主要会影响家庭间的线下赠礼场景。以往,家人只需在附近零售店购买一张实体卡即可完成赠礼,未来则可能需要学习更多的线上支付步骤。
